Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Marketing mix - Coggle Diagram

- - - - dizájn és jellemzők
      - termékút vagy különböző szolgáltatáscsomagok
      - technológia
      - tartozékok
      - garancia és szavatosság
      - termékéletciklus
      - csomagolás és címkézés
  - - - Árstratégia
      - A teljes termékportfólió relatív árai
      - Az értékesítők, viszonteladók jutaléka
      - Kedvezmények és akciók
      - Fizetési feltételek és lehetőségek
  - - - Stratégia
      - Franchise értékesítés
      - Értékesítők kiválasztása és feltételei
      - Logisztika, szállítmányozás és tárolás
      - Választék
  - - - Marketing üzenetek, amivel a fogyasztókat megszólítja a vállalkozás
      - Marketing és médiacsatornák, amivel el lehet érni a vásárlókat
      - A hirdetések gyakorisága, ütemezése
      - “Promotional mix”
  - - - Toborzás, betanítás és továbbképzés
      - Egyenruha, öltözködési és megjelenési előírások, elvárások
      - Kommunikációs panelek, szövegek
      - Várakozás, sorban állás kezelése
      - Panaszkezelés
      - Alkalmazottakkal szemben támasztott elvárások, melyek gyakran kiterjednek a magánélet meghatározott részeire is ma már
  - - - Felszerelések
      - Grafikai és kreatív megjelenés
      - Szimbólumok
      - Dizájn, berendezés
      - Kommunikációs és tájékoztató elemek
      - Hanghatások, hőmérséklet
  - - - Folyamatábrák
      - Standardizált tevékenységek, munkafolyamatok
      - A rendszerben rejtett hibák, események feltérképezése, amelyek hátráltatják a vásárlói igények teljesítését
      - Állandó teljesítményelemzés
      - KPI mérése (key performance indicators)
      - kézikönyvek és egyéb segédanyagok készítése
- - - - place-értékesítés
      - product-termék
      - price-ár
      - promotion-hírdetés
  - - - people-emberek
      - physical evidence- környezeti hatás
      - process- folyamat