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LA VENTA Y DESARROLLO - Coggle Diagram
LA VENTA Y DESARROLLO
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PROCESO DE VENTA
Fases:
Proceso de venta
Evaluación de necesidades
Definir,detectar y confirmar la situación del cliente teniendo encenta su motivación y necesidades.se utiliza la técnica de pregunta
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Acercamiento
Primer acercamiento para despertar la atención,aumentar el deseo de los productos/servios
Seguimiento
el cierre de la venta y la fidelización en los clientes .objetivo un cliente satisfecho para futuras compras
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Herramientas de apoyo
:check: Listado de clientes satisfechos
:check: Sistemas CRM
:check: Conferencia virtual
:check: Herramientas que facilitan el envió de catálogos y presentaciones
:check: Muestras y catálogos
:check: Material de apoyo
:check: Correo electrónico
:check: testimonios de clientes
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Ley de ordenación del comercio minorista
Actividades profesionales con animo de lucro.su objetivo establecer el régimen jurídico general. :