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Modelos de negocio (Técnicas de Ideación)
Técnica 1
:
Aportaciones de Clientes
Este concepto de técnica implica no hacer el producto o invocación como un punto de partida o iniciativa para tu negocio, sino escuchar su perspectiva la hora de evaluar el modelo de negocio.
¿Qué ve
Como es el ambiente, el mercado y como se comportan los amigos.
¿Qué es lo que siente y piensa?
Cuales son su preocupaciones, aspiraciones y lo que le interesa.
¿Qué dice y hace?
Cual es su actitud o comportamiento respecto al tema.
¿Qué escucha?
Qué es lo que dicen del tema sus amigos, su jefe, los influencers o aquellas personas que lo rodean.
Mapa de empatía
Técnica lluvia o síntesis
Muchas ideas, no restringido, un objetivo apretura, abstraer, sintetizar y jerarquizar - (De muchas ideas a pocas)
Es una herramienta desarrollada por la empresa de pensamiento visual a la que nos gusta llamar perfilador de clientes extremadamente sencillo, sirve para ampliar la información demográfica ca con un conocimiento profundo del entorno, el comportamiento, las inquietudes y las aspiraciones de los clientes.
Sesión de lluvia de ideas para identificar todos los segmentos de mercado. .
Se procede a la creación de perfil. Se asigna al cliente un nombre y una serie de características demográficas.
Después se responden las preguntas: que escucha, que ve, que siente, que piensa, que dice, que hace.
Técnica equipos diversos o multidisciplinarios
El equipo debe tener características y objetivos en común, conocimientos diversos, motivaciones claras y confianza.
La perspectiva del cliente es de alta importancia, siempre se debe tomar en cuenta y debería ser una fuente de información para la toma de decisiones sobre propuestas de valor, canales de distribución, relaciones con clientes y fuentes de ingresos.
Técnica 2: Ideación
La ideación es un proceso creativo para generar un número elevado de ideas de modelo de negocio e identificar las mejores. Es un proceso de innovación donde no se busca mirar a la competencia para ver qué le funciona y tomarla como punto de partida.
1. Epicentros de la innovación en modelos de negocio
La innovación en los modelos de negocios afecta a todos los módulos de un modelo de negocio, aunque los 4 epicentros de innovación en modelos de negocio son:
Oferta
Crean nuevas propuestas de valor que seguramente afectan a otros módulos.
Clientes
Tienen su origen en las necesidades de los clientes, un acceso más sencillo o una mayor comodidad.
Recursos
Nacen de la infraestructura o las asociaciones existentes de una empresa y tienen como objetivo ampliar o transformar el modelo de negocio.
Finanzas
Nacen de la infraestructura o las asociaciones existentes de una empresa y tienen como objetivo ampliar o transformar el modelo de negocio.
2.Preguntas del tipo “¿y si…?”
Estas preguntas ayudan a liberar de las ataduras impuestas por los modelos actuales, provocan y desafían las ideas, y nos retan con propuestas inquietantes y difíciles de ejecutar.
3.- El proceso de ideación
Es clave tener un equipo heterogéneo, formado de diferentes unidades empresariales, conocimientos, edades, antigüedad, hasta diferentes grados de experiencia
La sesión de brainstorming o lluvia de ideas debe tener normas bien claras y aplicadas para que resulte positiva
La ideación tiene dos fases principales:
La generación de ideas,
donde lo importante es la cantidad,
y la síntesis
, en la que las ideas se comentan y combinan.
Técnica 3: Pensamiento Visual
Se crea del centro hacia afuera, esta creada para conocer que tan avanzados vamos, ayuda a acomodar de acuerdo a objetivos
El pensamiento visual es indispensable para trabajar con modelos de negocio. Cuando te hablan de pensamiento visual se refieren a imágenes, fotografías, post-it, etc. La mayoría de las personas entienden mejor visualmente, ya que el concepto es más claro y puede ser más detallado. El pensamiento visual mejora el análisis estratégico porque convierte lo abstracto en concreto y lo simplifica.
Técnicas que ayudan a mejorar el pensamiento visual
Visualización con notas adhesivas
Los post-its son una excelente herramienta que se puede usar en la creación de un modelo de negocio.
Son como contenedores de ideas que se pueden pegar, quitar y cambiar de un módulo a otro con facilidad y con gran versatilidad.
Visualización con dibujos
A través de los dibujos las personas reaccionan más enérgicamente ante una imagen que ante una palabra, las imágenes envían un mensaje instantáneo. Un sencillo dibujo puede expresar ideas cuya explicación requeriría muchas palabras.
Cuatro procesos que el pensamiento visual ayuda a mejorar.
Mejora del dialogo
Mejora de la comunicación
Captación de la esencia
Exploración de las ideas
Técnica 4: Creación de prototipos
Esta herramienta ayuda a canalizar los esfuerzos de un análisis enfocado en un producto o prototipo de servicios, que cumple con las expectativas de un MVPC (Mínimo Producto Variable
Cumplir con lo básico de la tecnología, ya que es el punto de convergencia de la empresa y el diseño, como es el caso del diseño de productos manufacturados
Diseño - Impresión 3D - Animación - Video - Origamis - Maquetas - Plastilina - Moldeado - Holograma - Simulación
Los prototipos de modelos de negocio potenciales son herramientas que tienen como objetivo el debate, el análisis y la corrección de un concepto.
Fase de Design Thinking
Hacer un análisis de la audiencia para quien te diriges
¿Quién?
Definir el en que posición debes ponerte, conocer la posición del cliente y conocer cuales elementos aportan valor
¿El que?
¿Cómo?
podríamos resolverlo
Evaluación
empiezas en el principio y recibes un
Feedback
Técnica 5: Narración de historias
Esta técnica tiene características como:
Secuencia de ideas
Orden cronológico
Conexión
Enlace
La narración de historias te permitirá explicar de manera sencilla en qué consiste el negocio, el objetivo de una historia es presentar un modelo de negocio nuevo de forma tangible y atractiva, esta debe ser sencilla y tener un único protagonista.
Existen diversas técnicas para narrar una historia
Juego de rol
Asigna un papel protagonista a cada uno de los participantes para que la situación parezca real y tangible.
Texto e imagen
Cuenta la historia de un protagonista y su entorno mediante texto e imágenes.
Videoclip
Cuenta la historia de un protagonista y su entorno con vídeo para desdibujar la línea que separa la realidad de la ficción
Tira cómica
Utiliza una tira cómica para contar la historia de un protagonista de forma tangible
Discurso e imagen
Cuenta la historia de un protagonista y su entorno con una o varias imágenes
Técnica 6: Escenarios
Este trata de aportar a este proceso un contexto de diseño específico y detallado para convertir lo abstracto en tangible
Existen
2 tipos de escenarios
La exploración de ideas
Este habla de aspectos relacionados con el cliente, el cómo se utilizan los productos o servicios, qué tipos de clientes los utilizan o cuáles son las preocupaciones, los deseos y los objetivos de los clientes
Escenarios futuros
El objetivo no es predecir el futuro, sino imaginar varios futuros con detalles concretos. Este ejercicio ayuda a reflexionar sobre el modelo de negocio más adecuado para los diferentes futuros.
Técnica de Scamper
Es una técnica que consiste en un conjunto de preguntas y verbos de acción que ayudan a las personas a resolver problemas de forma creativa.
Es un proceso que consiste en
combinar, sustituir, adaptar, modificar, eliminar o reordenar
, ya sea físicamente el concepto de algo, minimizar, maximizar o convertir en algo nuevo
Ayuda a:
Lanzamiento de nuevas ideas
Nueva forma de visualización
Técnica de puentes mentales
Es cuando utilizas ideas o enlazas algo con alguna cosa o imagen, esto lo haces porque lo referencias, lo asimilas o te recuerda a algo en específico.
Arnulfo Landeros Chávez
Modelos de negocios
31/01/2022
