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GESTÃO DE PESSOAS - Coggle Diagram
GESTÃO DE
PESSOAS
EVOLUÇÃO
Departamento
de pessoal
Gestão do
Comportamento Humano
Gestão Estratégica
de Gestão de Pessoas
Por Competências
A partir 1990
Grandes
transformações mundiais
Gestão da mudança
Vantagem competitiva,
reengenharia,
competências essenciais
1 more item...
1960 - 1990
Gestão de pessoas =
atividade de linha
e função de STAFF
Importância da área
de Recursos Humanos
Descentralização
Organização como
sistema aberto
1930 - 1960
Foco no comportamento
de pessoas
Escola das Relações Humanas
Treinamento gerencial
Relações interpessoais
motivação e liderança
Final sec. XIX
Início sec. XX
Menor custo
Pessoas = Máquinas
Foco nos Processos
de Trabalho
Taylor
PROCESSOS
APLICAR
Modelagem do trabalho
Avaliação do desempenho
RECOMPENSAR
Remuneração
Benefícios
Incentivos
DESENVOLVER
Treinamento
Desenvolvimento
Aprendizagem
Gestão do conhecimento
MANTER
Higiene e segurança
Qualidade de vida
Relações com empregados e sindicatos
AGREGAR
Recrutamento
Seleção
Integração
MONITORAR
Banco de dados
Sistemas de informações gerenciais
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
MÉTODOS
ESCALAS
GRÁFICAS
Tabela dupla entrada
Fatores
Graus
Prós
Facilidade de compreensão
Visão gráfica e global
Permite comparação
Contra
Avaliação
superficial
generalizada
subjetiva
Sistema fechado
ESCOLHA
FORÇADA
Blocos de frases descritivas
Avaliador
escolhe forçosamente
Frase + desempenho
Frase - desempenho
Prós
Evita
generalização
subjetividade
:red_cross: Treinamento dos avaliadores
Contra
:red_cross:
Visão global
:red_cross: Comparações
Pouco conclusiva
PESQUISA
DE CAMPO
Entrevista entre
Especialista em avaliação (
staff
)
para avaliar desempenho dos funcionários
Gerente (linha)
Prós
Profundidade na avaliação
Contras
Custo operacional elevado
Processo lento e demorado
INCIDENTES CRÍTICOS
Baseado em características extremas
Sucesso
Fracasso
Prós
Fácil montagem e utilização
Contra
Não trabalha aspectos normais
Tendenciosa e parcial
LISTA DE
VERIFICAÇÃO
Baseado na relação de fatores de avaliação (
checklists
)
Avaliação quantitativa
