Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Техника коммуникации (курс), 12 реукомендаций, Техники, Цели, Как ставить…
-
12 реукомендаций
-
Поддерживайте тех, с кем общаетесь
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Отдавайте то, что желаете получать
-
-
-
-
-
Цели
-
Цель – взаимопонимание, крепкие доверительные отношения.
-
Цель – создание впечатления, что вы приятный собеседник и хороший человек.
-
-
-
Цель – сгладить конфликт, прийти к взаимовыгодной позиции, снизить эмоциональный накал собеседника.
-
Цель – побуждение собеседника к активному действию (например, к покупке товара).
-
-
-
-
Как ставить цель
-
-
A Assignable, Attainable, Achievable – назначаемыми и достижимыми; нужно указать, кто отвечает за реализацию
R Realistic – реальными; с нацеленностью на результат, который может быть достигнут с учетом имеющихся ресурсов
-
-