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mapa conceptual tema 2 de pedidos, picking to light se señalan en sus…

- - - - existen diferentes tipos de marcas
        unicas:una sola marca por un fabricante
        individuales:el producto lleva su propia marca independientemente de la empresa
        multiples:una empresa comerciara varias marcas
        comerciales blancas:empresas que fabrican productos para la marca de otra empresa
        
        calidad total:es una suma de la calidad (objetiva)y la (subjetiva)la mejor calidad satisface las especificaciones del cliente a un menor coste
        calidad objetiva:mide las caracteristicas que se pueden verificar de forma objetiva de un producto
        calidad percibida:apreciacion subjetiva que posee cada consumidor sobre el producto o servicio en funcion de si este cumple o no las expectativas deseadas