Learning log 27 มกราคม 2565
THE VISIONARY บทที่ 3 จะนำใครต้องได้ใจคน
เดิมที่ชาวใต้เรียกในหลวงรัชกาลที่ 9 ว่า กษัตริย์ของชาวสยาม เป็น กษัตริย์ของเรา
คุณสมบัติของการเป็นผู้นำที่ดี
เชี่ยวชาญในงานที่ทำ
เคารพสิทธิและเสรีภาพผู้อื่น
ใส่ใจผู้อื่น นึกถึงประโยชน์ส่วนรวม
ให้ความช่วยเหลือ ไม่นิ่งดูดาย
การเข้าถึงประชาชน
เรียนภาษายาวี
ตำหนักทักษิณราชนิเวศน์
แปลคัมภีร์อัลกุรอานเป็นภาษาไทย
แก้ปัญหาดินเปรี้ยว
กฎหมายมหาชน และกฎหมายเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติราชการทางปกครอง
พ.ร.บ.วิธีปฏิบัติราชการทางปกครอง
พ.ศ.2539
ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับกฎหมาย
ความหมาย
วัตุประสงค์
กฎหมาย คือกฎที่สถาบันหรือผู้มีอำนาจตราขึ้น หรือ จากจารีตประเพณี เป็นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล หรือระหว่างบุคคลกับรัฐ
- รักษาความสงบเรียบร้อย
- กลไกของรัฐระงับข้อพิพาทและผดุงความยุติธรรมให้สังคม
- ปกป้องรักษาผลประโยชน์ส่วนรวมและบุคคล
- พัฒนาสังคมให้เจริญก้าวหน้า
เจ้าหน้าที่เป็นผู้ดำเนินการปฏิบัติราชการทางปกครอง
คำสั่งทางปกครอง มีองค์ประกอบ คือ
- เป็นการกระทำของเจ้าหน้าที่
- ใช้อำนาจปกครองทางกฎหมาย
- กระทบสิทธิหน้าที่ของบุคคล
- มีผลบังคับเฉพาะกรณี
กฎและการดำเนินอื่นใดทางปกครอง = พระราชกฤษฎีกา กฎกระทรวง ประกาศกระทรวง ข้อบัญญัติท้องถิ่น ระเบียบข้อบังคับฯ
การอุทธรณ์และโต้แย้งคำสั่งทางปกครอง
ในการปฏิบัติราชการทางปกครอง ควรคำนึงถึง
- อำนาจหน้าี่ของเจ้าหน้าที่
- สิทธิคู่กรณี
- กรอบของกฎหมายและระยะเวลา
- ความรอบคอบ
- ความพร้อมในการชี้อแจงและรับการตรวจสอบ
จิตบริการของการทำงานภาครัฐ และความคาดหวังของประชาชนต่อการบริการภาครัฐ
ความสำคัญของการบริการ
สร้างความเข้าใจและความร่วมมือจากผู้รับบริการ
เกิดความภักดีจากลูกค้า
บอกต่อในสิ่งที่ประทับใจ
สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้องค์กร
สร้างรายได้และผลไร
องค์กรมีความก้าวหน้า
คติในการให้บริการ
Customer is King
Customer always right
ความจำเป็น+ความคาดหวัง = ตอบสนองความต้องการของลูกค้า
ที่มาของกฎหมาย
ประเภทของกฎหมาย
- จารีตประเพณี
- การตรากฎหมายของฝ่ายนิติบัญญัติ
- คำสั่งและกฤษฎีกาของฝ่ายบริหาร
- คำพิพากษาของศาล
- ความเห็นของนักวิชาการ
- องค์กรที่ตรากฎหมาย
- บทบาทของกฎหมาย
- ขอบเขตการใช้งาน