Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Learning log 27 มกราคม 2565 - Coggle Diagram
Learning log 27 มกราคม 2565
THE VISIONARY บทที่ 3 จะนำใครต้องได้ใจคน
เดิมที่ชาวใต้เรียกในหลวงรัชกาลที่ 9 ว่า กษัตริย์ของชาวสยาม เป็น กษัตริย์ของเรา
คุณสมบัติของการเป็นผู้นำที่ดี
เชี่ยวชาญในงานที่ทำ
เคารพสิทธิและเสรีภาพผู้อื่น
ใส่ใจผู้อื่น นึกถึงประโยชน์ส่วนรวม
ให้ความช่วยเหลือ ไม่นิ่งดูดาย
การเข้าถึงประชาชน
เรียนภาษายาวี
ตำหนักทักษิณราชนิเวศน์
แปลคัมภีร์อัลกุรอานเป็นภาษาไทย
แก้ปัญหาดินเปรี้ยว
กฎหมายมหาชน และกฎหมายเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติราชการทางปกครอง
พ.ร.บ.วิธีปฏิบัติราชการทางปกครอง
พ.ศ.2539
เจ้าหน้าที่เป็นผู้ดำเนินการปฏิบัติราชการทางปกครอง
คำสั่งทางปกครอง มีองค์ประกอบ คือ
เป็นการกระทำของเจ้าหน้าที่
ใช้อำนาจปกครองทางกฎหมาย
กระทบสิทธิหน้าที่ของบุคคล
มีผลบังคับเฉพาะกรณี
กฎและการดำเนินอื่นใดทางปกครอง = พระราชกฤษฎีกา กฎกระทรวง ประกาศกระทรวง ข้อบัญญัติท้องถิ่น ระเบียบข้อบังคับฯ
การอุทธรณ์และโต้แย้งคำสั่งทางปกครอง
ในการปฏิบัติราชการทางปกครอง ควรคำนึงถึง
อำนาจหน้าี่ของเจ้าหน้าที่
สิทธิคู่กรณี
กรอบของกฎหมายและระยะเวลา
ความรอบคอบ
ความพร้อมในการชี้อแจงและรับการตรวจสอบ
ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับกฎหมาย
ความหมาย
กฎหมาย คือกฎที่สถาบันหรือผู้มีอำนาจตราขึ้น หรือ จากจารีตประเพณี เป็นความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล หรือระหว่างบุคคลกับรัฐ
วัตุประสงค์
รักษาความสงบเรียบร้อย
กลไกของรัฐระงับข้อพิพาทและผดุงความยุติธรรมให้สังคม
ปกป้องรักษาผลประโยชน์ส่วนรวมและบุคคล
พัฒนาสังคมให้เจริญก้าวหน้า
ที่มาของกฎหมาย
จารีตประเพณี
การตรากฎหมายของฝ่ายนิติบัญญัติ
คำสั่งและกฤษฎีกาของฝ่ายบริหาร
คำพิพากษาของศาล
ความเห็นของนักวิชาการ
ประเภทของกฎหมาย
องค์กรที่ตรากฎหมาย
บทบาทของกฎหมาย
ขอบเขตการใช้งาน
จิตบริการของการทำงานภาครัฐ และความคาดหวังของประชาชนต่อการบริการภาครัฐ
ความสำคัญของการบริการ
สร้างความเข้าใจและความร่วมมือจากผู้รับบริการ
เกิดความภักดีจากลูกค้า
บอกต่อในสิ่งที่ประทับใจ
สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้องค์กร
สร้างรายได้และผลไร
องค์กรมีความก้าวหน้า
คติในการให้บริการ
Customer is King
Customer always right
ความจำเป็น+ความคาดหวัง = ตอบสนองความต้องการของลูกค้า