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Conseiller le client.
Aider le client à utiliser les applications connectées.
-Les faire connaître
Connaître les services du magasin.
Livraison, -click an collect
La digitalisation en magasin.
-Les cabines connectées
Aide virtuelle.
-Le chat ou chatbot.
-Les podcasts
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-Les tutos
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-Test de produit...
-La réalité virtuelle
-L'encaissement aux bornes, la RFID
-Les tickets virtuels
-Les bornes, les vidéos
-Les télécharger
-Indiquer leurs fonctionnalités et leur utilité
