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TOP TRENDS – Comunicación (2020) - Coggle Diagram
TOP TRENDS – Comunicación (2020)
Conexión con el consumidor
Branding con propósito
Se basa en la comunicación honesta.
Se introduce al mercado Alexa.
Los consumidores están más interesados en recibir noticias a través de podcasts.
Marketing a través de influencers.
Liderazgo e innovación
Es más necesario que nunca pasar del storytelling al storydoing.
Buscar siempre la innovación.
Estrategia: situar al empleado en el centro de la compañía.
Comunicación B2B
Centrarse en redes sociales que aportan valor.
Formarse en las nuevas herramientas de reporting y monitoring, mismas que ayudan a tomar decisiones.
Realizar contenido de calidad.
Asuntos públicos
Tener contacto cercano entre el sector público y privado.
Tener una buena estrategia de asuntos públicos apoyada en el relato sólido y coherente.
Asuntos públicos y comunicación estratégica deben ir de la mano.
Comunicación financiera
Branded content
Aumentar el equipo encargado de la creación de contenidos.
Estrategia: conocer el comportamiento del cliente.
Implementar y fomentar la escucha activa.
Promover la implicación responsable y sostenible a largo plazo de los accionistas.