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Introducción a la administración de ventas en el siglo XXIE
El cambio, tema central en la administración de ventas actual
La dinámica entre compradores y vendedores ocasionado por las tendencias sociales nos afecta a todos como la movilidad de la fuerza de trabajo, la facilidad de comunicación y la globalización de los mercado alteran la forma de trabajar y vivir
La filosofía que guía a las mejores empresas de ventas nos indica en agregar valor al negocio del cliente y en última instancia llegar a ser el vendedor preferido
La empresa debe orientar al cliente a sus personal de trabajo y los procesos deben alinearse con el proposito de agregara valor para los clientes.
Los cambios de las necesidades del cliente generan cambios en los vendedores
Nesecidad 4.- que diseñe las aplicaciones correctas
Nesecidad 5.- que este disponible con facilidad
Nesecidad 3.- que este de nuestro lado
Nesecidad 6.- que resuelva nuestro problemas
Necesidad 2.- que entienda nuestro negocio
Nesecidad 7.- que sea creativo al entender nuestra necesidad
Nesecidad 1.- que sea personalmente nuestros resultados
Cambios en los asuntos importantes de la administración de ventas
4.- Segmentar mercados de forma sensata
5.- Poner en marcha procesos formales de ventas
3.- Capacitar y promover el conjunto correcto de habilidades
6.- Procurar la capacitación sobre la tecnología de la información
2.- Contratar y seleccionar al talento adecuado para las ventas
7.- Integrar otras funciones comerciales a las ventas
1.-Crear una cultura dirigida al cliente.
Con los cambios llegan las oportunidades
Los cambios en los clientes, funciones de ventas y aspectos importantes en la administración de ventas son profundos y representan un conocimiento crucial
cambios traen consigo oportunidades sin precedente para que las empresas de ventas reformulen sus modelos comerciales de modo que agreguen mejor valor al cliente como nunca antes fue posible hacerlo
LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS EN EL SIGLO XXI
Las ventas personales y, en consecuencia, la adminis-tración de las ventas están sufriendo enormes cambios.
las fuerzas tecnológicas incluyen la automatización para la fuerza de ventas
las oficinas virtuales de ventas y los canales electrónicos de ventas
la globalización de los mercados y la desmasificación de los mercados internos
El proceso de la administracion de ventas
Aplicacion
Evaluacion y Cntrol
Formulacion
