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DOCUMENTACIÓN SANITARIA TEMA 5 OPERACIONES ADMINISTRATIVAS
DOCUMENTO
ES LA INFORMACIÓN REGISTRADA EN UN SOPORTE
PARTES
DATO: Manifestación objetiva de un hecho
SOPORTE: Medio en el que se registra la información
SISTEMA DE REGISTRO: Mecanismo por el cual se fija la información en el soporte
INFORMACIÓN: Conjunto de datos relacionados entre si y estructurados de forma que se puede extraer un conocimiento de los mismos
TIPOS DE DOCUMENTACIÓN
DOCUMENTACIÓN SANITARIA
CONJUNTO DE DOCUMENTOS GENERADOS DURANTE EL PROCESO ASISTENCIAL, TANTO DESDE EL PUNTO DE VISTA PURAMENTE SANITARIO COMO DE GESTIÓN
CLÍNICA
SOPORTE DE CUALQUIER TIPO QUE CONTIENE UN CONJUNTO DE DATOS E INFORMACIONES DE CARÁCTER ASISTENCIAL
LEY 41/2002
CONSENTIMIENTOS
NO CLÍNICA
CONJUNTO DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS NECESARIOS PARA LA GESTIÓN, ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DEL CENTRO SANITARIO Y EL PROCESO ASISTENCIAL
VOLANTE MÉDICO
DOCUMENTACIÓN NO SANITARIA
CONJUNTO DE DOCUMENTOS QUE NO GUARDAN RELACIÓN CON LA ASISTENCIA SANITARIA Y SON SIMILARES A LOS DE OTRAS ACTIVIDADES
OPERACIONES DE COMPRAVENTA
CONJUNTO DE PROCESOS ENTRE EMPRESAS O PERSONAS FÍSICAS QUE DAN LUGAR A LA COMPRAVENTA DE UN PRODUCTO O SERVICIO
TANTO UN GRAN HOSPITAL COMO UNA PEQUEÑA CONSULTA MÉDICA SON CONSIDERADOS EMPRESAS
DOCUMENTACIÓN MERCANTIL
DOCUMENTOS ESCRITOS QUE SE GENERAN EN UNA OPERACIÓN DE COMPRAVENTA. TIENE VALIDEZ LEGAL Y DEMOSTRATIVA Y PODRÁN UTILIZARSE COMO PRUEBA ANTE POSIBLES RECLAMACIONES. NO EXISTE UN MODELO ÚNICO DE DOCUMENTO.
PARTES DEL DOCUMENTO COMUNES E IMPRESCINDIBLES EN TODOS
NOMBRE DEL DOCUMENTO CON NUMERACIÓN ÚNICA
LUGAR Y FECHA
IDENTIFICACIÓN DE VENDEDOR Y CLIENTE
FIRMA Y SELLO
DATOS DE IDENTIFICACIÓN FISCAL DE VENDEDOR Y CLIENTE
PARTES DEL DOCUMENTO ESPECÍFICAS Y DEFINITORIAS DE CADA PROCESO/ OPERAQCIÓN EN CONCRETO
CARTA COMERCIAL
FORMA DE COMUNICACIÓN CON PACIENTES/CLIENTES Y PROVEEDORES
CUERPO
TEXTO
DESPEDIDA
SALUDO
PIÉ
FIRMA
ANEXO
CABECERA
DESTINATARIO
LUGAR Y FECHA
MEMBRETE
BUENA PRESENTACIÓN, CORTESÍA Y CORRECTA EXPRESIÓN; DE ELLO DEPENDE LA IMAGEN DE LA EMPRESA, EL CIERRE DE LA POSIBLE VENTA...
PRESUPUESTO
DOCUMENTO MERCANTIL QUE SE EMITE PARA INFORMAR A UN CLIENTE DEL COSTE DEL SERVICIO O PRODUCTO QUE HA SOLICITADO
CONCEPTOS
DETALLE DE LOS GASTOS POR CONCEPTO
PARTES COMUNES ANTES VISTAS
FECHA DE CADUCIDAD DEL PRESUPUESTO
CITAS
GESTIÓN REALIZADA POR UN PROFESIONAL O UN SERVICIO POR LA QUE SE ANOTAN EL DÍA Y HORA EN LA QUE DEBE ACUDIR UN PACIENTE Y SE LE COMUNICA
AGENDA DE CITAS
RECORDATORIO
PEDIDO
DOCUMENTO MERCANTIL QUE SE EMITE PARA SOLICITAR UN PRODUCTO O SERVICIO A UNA EMPRESA PROVEEDORA. SE PUEDE HACER VERBALMENTE, POR ESCRITO COMO FAX, CARTA,CORREO ELECTRÓNICO O A TRAVÉS DE UN REPRESENTANTE COMERCIAL
CONCEPTOS
DETTALLE DE LOS GASTOS POR CONCEPTO DE PEDIDO
PARTES COMUNES ANTES VISTAS
DESCUENTOS, SOBRECOSTES, IMPUESTOS APLICADOS
ALBARÁN
ENVIADO POR EL VENDEDOR AL CLIENTE ANEXO AL ENVÍO DE LA MERCANCÍA, CONTIENE LOS DATOS DE OS PRODUCTOS/SERVICIOS ENVIADOS. SIRVE COMO COMPROBANTE DE QUE LOS PRODUCTOS ENVIADOS SON LOS QUE SE HAN PEDIDO Y COINCIDEN EN CANTIDAD CON LOS QUE APARECEN EN EL ALBARÁN
FECHA DE ENVÍO Y/ O ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y LUGAR DE ENTREGA
CONCEPTOS
PARTES COMUNES ANTES VISTAS
DETALLE DE LOS GASTOS POR CONCEPTO (NO SIEMPRE)
A LA RECEPCIÓN DE UN PEDIDO, REVISAR EL ALBARÁN Y LA MERCANCÍA COMPROBANDO QUE LOS PRODUCTOS RECIBIDOS SON LOS QUE SE HAN PEDIDO, CANTIDAD Y ÓPTIMAS CONDICIONES
FACTURA
JUSTIFICANTE FISCAL DEL PROCESO DE COMPRAVENTA Y QUE LO ACREDITA LEGALMENTE
TIPOS
CON RECIBÍ
PROFORMA
RECTIFICATIVA
ELECTRÓNICA
SIMPLIFICADA
DATOS
FECHA Y LUGAR
CONCEPTOS
NOMBRE DEL DOCUMENTO Y SU NUMERACIÓN
IMPORTE
IMPORTE BRUTO
BASE DISPONIBLE
IDENTIFICACIÓN
DESCUENTOS
POR VOLUMEN DE PEDIDO O RÁPEL
COMERCIAL(REBAJAS Y OFERTAS)
POR PRONTO PAGO
IMPUESTOS
RECARGO DE EQUIVALENCIA
IVA (IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO)
REDUCIDO 10 %
MEDICAMENTOS DE USO VETERINARIO Y PRODUCTOS FARMACÉUTICOS SUSCEPTIBLES DE USO DIRECTO POR EL CONSUMIDOR FINAL
SUPERREDUCIDO 4%
MEDICAMENTOS DE USO HUMANO, FÓRMULAS MAGISTRALES, VEHÍCULOS PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA, PRÓTESIS E IMPLANTES INTERNOS
GENERAL 21 %
SUSTANCIAS MEDICINALES Y PRINCIPIOS ACTIVOS DE LOS MEDICAMENTOS DE USO HUMANO Y VETERINARIO
EXENCIONES IVA ATICULO 20, LEY 37/1992 DE 28 DE DICIEMBRE
ASISTENCIA A PERSONAS FÍSICAS POR PROFESIONALES SANITARIOS
SERVICIOS DE ESTOMATÓLOGOS, ODONTÓLOGOS Y PROTÉSICOS DENTALES
HOSPITALIZACIÓN Y ASISTENCIA SANITARIA POR ENTIDADES PÚBLICAS O PRIVADAS
TRANSPORTE SANITARIO
PAGOS
LETRA DE CAMBIO
PAGARÉ
CHEQUE
GIRO/ DOMICILIACIÓN
TRANSFERENCIA/ ORDEN RECURRENTE
EFECTIVO
INGRESO/ ABONO EN CUENTA
TARJETA BANCARIA
LAS EMPRESAS Y PROFESIONALES SUJETOS AL IVA TENDRÁN UNOS LIBROS DE REGISTRO DE FACTURAS EMITIDAS Y RECIBIDAS.
CONFIERE EL DERECHO AL CLIENTE DE RECLAMACIÓN
DEBEN LLEVAR LA PLABARA FACTURA SEGUIDA DE UNA NUMERACIÓN CORRELATIVA
RECIBO
ACREDITA QUE EL PAGO HA TENIDO LUGAR Y ES UN JUSTIFICANTE DEL MISMO
CONCEPTO
IMPORTE Y FORMA DE PAGO
NOMBRE DEL DOCUMENTO Y NUMERACIÓN
FECHA Y LUGAR DE EMISIÓN
IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR Y DEL CLIENTE
FIRMA/ SELLO DEL PROVEEDOR