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INDICADORES DE MEDIDA DE RENDIMIENTO, image, image, image - Coggle Diagram
INDICADORES DE MEDIDA DE RENDIMIENTO
Tipos de indicadores
Indicadores concurrentes
Se establecen por adelantado
Evolucionan mientas transcurren
Indicadores termínales
Se realizan después de terminados los hechos
Menos utilidad
Pre indicadores
Se identifican antes de que ocurran los hechos
Problemas de los enfoques
No identifica efectos intangibles
No tienen enfoque integrador
Información de los enfoques tradicionales
Beneficios de la medición
Controlar la evolución de la compañía
Satisfacción de las expectativas de los clientes
Retroalimentación directa
Promover, trasladar y recibir.
Posibles indicadores
Varios
Ayuda a mejorar y conocer el desempeño
Presupuestos, programas, planes
Comparar resultados reales con los presupuestados
Consumo de recursos
Costos utilizados
Tiempos utilizados
Horas/ hombre
Ratios
Beneficios
Seguir el comportamiento y controlar
Proporciona información valiosa
Planificar a corto y mediano plazo
Interpretación
Valor absoluto
Aceptable, satisfactorio o deficiente
Comparación de datos históricos
Comparación con la competencia
Comparación interna
Al representar los ratios
División de un numero por otro
Relacion
Numero natural
En tanto por ciento
En tanto por mil
Encuestas
Conocer la situación real
Como debe ser un indicador
Se debe identificar fácilmente
Medir lo importante
Comprender claramente
Importancia de paquetes de indicadores
Errores de las mediciones
Dedicar mucho tiempo a la medición
Medir demasiadas cosas
Medir cosas equivocadas
Como se debe hacer
Empresa o departamento
Sugerencias para indicadores
Representativos y fáciles de medir
Cliente interno
Medición de tiempos y ciclos
Cultura de medición
Uso efectivo de cada indicador
Eficacia
Alcanzar resultados deseados
Eficiencia
Alcanzar resultados y optimizar los recursos
Indicadores de Lord Weinstock
Ventas
Beneficios
Numero de empleados
Existencias
Capital empleado
Activo fijo
Obstáculos para la medición
Rutina y habito de no hacerlo
Creencia que de no pueden ser medidos
Creencia de la medición antecedente de castigo
Idea de que es muy difícil o complicado
Organizaciones sin evolución
Estancadas en el tiempo
Falta de mejoría en la organización empresarial
