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Plataforma Heal Me - Coggle Diagram
Plataforma Heal Me
Cliente acessa plataforma
Criar conta
Preenche com as informações necessárias para cadastro (verificar com equipe Heal Me)
Recebe email de boas-vindas da plataforma
É cadastrado no CRM
Tem acesso a Área do Aluno, Dados Cadastrais e materiais disponíveis
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Ciclo Reiki
É levado para área de criação de conta
Compra Ciclo Reiki (Individual ou 6 Meses)
Tem acesso a Área do Aluno, Dados Cadastrais e materiais disponíveis
É cadastrado no CRM
Flag criado para Comprou Ciclo Reiki #XYZ
Email cadastrado no Marketing
Recebe email com todas as informações do Ciclo Reiki
Gatilho de email criado para avaliação/feedback depois de (X tempo, a definir)
Gatilho de email criado para pausa após 9 ciclos seguidos (pausa de 6 meses, e no 5o mês aquecer o cliente para volta) - Enviar email após X tempo
Email de confirmação para informações do Ciclo Reiki - Atentar ao endereço
Email no 9o mês para confirmação com instruções dos 6 meses de pausa
Email para já iniciados, aproveitar para oferecer autoaplicação
Pop Up para enviar email de aceite ao terceiro com Ciclo Reiki
Heal Me à Distância
Pop Up Saber Mais
É levado para área de Criação de Conta
Questionário 5 perguntas
É cadastrado no CRM
Seleciona data disponível na agenda
Faz o pagamento
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Heal Me Presencial
É levado para área de criação de conta
Seleciona data disponível na agenda
Faz o pagamento
Recebe email com todas as informações do Atendimento Heal presencial e data da agenda
Tem acesso a Área do Aluno, Dados Cadastrais e materiais disponíveis
Gatilho de email criado para envio após 6 meses fora do atendimento
Flag criado para Comprou Atendimento Heal Me Presencial
Gatilho de email D-1 do atendimento
Gatilho de email padrão para o pós atendimento
Gatilho de email para feedback do atendimento e do que o cliente sentiu após as 3 semanas.
Gatilho de email no próprio da ativação dia com as recomendações agradecimentos
Em caso de vagas encerradas, encerrar atendimento e solicitar email para lista de espera caso deseje
Gatilho de email para a próxima abertura de vagas para todos que entraram na lista
É cadastrado no CRM
Atendimentos coletivos | Ativações energéticas presenciais
Escolhe o atendimento
É levado para área de Criação de Conta
Tem acesso a Área do Aluno, Dados Cadastrais e materiais disponíveis
É cadastrado no CRM
Flag criada para Comprou Atendimentos Coletivos - Ativação Energética Presencial (Especificando o atendimento/ativação)
Gatilho de email D-1 do atendimento
Recebe email com todas as informações do Ativação Energética Presencial
Em caso de vagas encerradas, encerrar atendimento e solicitar email para lista de espera caso deseje
É cadastrado no CRM como Lista de Espera
Gatilho de email no próprio da ativação dia com as recomendações, agradecimentos e se quer compartilhar o feedback
Gatilho de email para novo feedback após 3 semanas para saber como está a situação do cliente
APAGAR
Vouchers
Seleciona valor ou produto do Voucher (Atendimentos com 3 meses de validade para agendar, Eventos Presenciais apenas em vigência)
É levado para área de Criação de Conta
Tem acesso a Área do Aluno, Dados Cadastrais e materiais disponíveis
É cadastrado no CRM
Flag criada para Comprou Voucher
Recebe email com todas as informações
Gatilho de email criado para avaliação/feedback depois de (X tempo, a definir)
Gatilho de email para conhecer outros produtos (Venda para o comprador) - Somente em caso de novos cadastros
Meditações Guiadas
Seleciona individualmente ou packs (sem download)
É levado para área de Criação de Conta
Tem acesso a Área do Aluno, Dados Cadastrais e materiais disponíveis
É cadastrado no CRM
Flag criada para Comprou Meditações Guiadas (Especificar)
Determinar validade de acesso
Recebe email com todas as informações
Gatilho de email criado para avaliação/feedback depois de (X tempo, a definir)
Gatilho de email para conhecer outros produtos (Venda para o comprador) e novas meditações - Somente em caso de novos cadastros
Gatilho de email criado para listas de espera - Meditações a seguir
Podcast (oculto)
Área de subscrição para receber ep's via email
Email cadastrado no Marketing
Gatilho de email marketing após X tempo para conhecer outros produtos
Link para Spotify
Atendimentos coletivos ativação energética via Zoom
Escolhe o atendimento
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É cadastrado no CRM
Flag criada para Comprou Atendimentos Coletivos - Ativação Energética via Zoom (Especificando o atendimento)
Gatilho de email D-1 do atendimento
Recebe email com todas as informações do Ativação Energética via Zoom
Tem acesso a Área do Aluno, Dados Cadastrais e materiais disponíveis
Gatilho de email criado para avaliação/feedback depois de (X tempo, a definir)
Em caso de vagas encerradas, encerrar atendimento e solicitar email para lista de espera caso deseje
Heal Me Academy
Cursos
Desperta
É levado para Hotmart
Recebe email de boas vindas de confirmação de compra e informações
Gatilho de email criado após 2 ciclos (aproximadamente 1 mês e 1/2 para um feedback de como está a situação do cliente com o curso
Gatilho de email caso o cliente fique sem contato com o curso por 5 meses
Gatilho de email para novos cursos - Enviar somente com conclusão de todos os cursos anteriores
É cadastrado no CRM
Flag criada para Comprou Desperta
Eleva (Em breve)
Contato
Coletar email para marketing
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Loja Online
Cliente escolhe produto
É enviado para área de criação de conta
É cadastrado no CRM
Flag criado para Compra do produto específico
Liberado acesso a plataforma (área de alunos, materiais etc)
Receber email com informações da compra
Gatilho de email criado para avaliar produto após entrega
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