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Técnicas de Comunicación Oral - Coggle Diagram
Técnicas de Comunicación Oral
Para Conversar se Necesitan Dos
El saber escuchar enriquece la comunicación, ya que nos permite apreciar los puntos de vista de los demás y establecer un verdadero diálogo, con intercambio de
ideas, apreciaciones y razonamientos.
FACTORES QUE INTERVIENENEN LAS RELACIONES HUMANAS
respeto
comunicación
comprención
cortesía
coperación
Presentación
El presente manual, recopila una serie de artículos sobre “ Comunicación y Técnicas de participación Oral”, que se han divulgado por medio de las pizarras institucionales, ubicadas en los diferentes centros de trabajo
Fomentar una buena comunicación entre los funcionarios.
Asesorar a las diferentes dependencias en la organización de seminarios, mesas redondas y conferencias, entre otras.
Atender la solicitud de trabajadores de la institución de publicar un documento de este tipo.
QUE SON LAS RELACIONES HUMANA
Son aquellas en que a pesar de las divergencias lógicas entre las personas, hay un esfuerzo por lograr una atmósfera de comprensión y sincero interés en el bien común. La forma más simple de describir la es el como nos tratan y como tratamos a los demás
MANDAMIENTOS DE LAS RELACIONES HUMANAS
Sea agradable, amigable y cortés, si desea tener amigos
Sea generoso para hacer resaltar las buenas cualidades y cuidadoso al criticar.
Sonría a la gente, se necesita la acción de 25 músculos para fruncir el ceño y solo 15 para sonreír
Esté dispuesto a prestar servicio, lo que más cuenta en la vida, es lo que hacemos por los demás
UNA BUENA COMUNICACIÓN ORAL REQUIERE DE
Hablar en forma concisa y lógica
Fuerza expresiva
Sencillez en el discurso.
APRENDAMOS A ESCUCHAR
Muestre su interés al escuchar
Elimine distracciones
¡Deje hablar!
CONSEJOS PARA SUPERAR LAS BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN
No emita un juicio, partir de prejuicios o
estado emocional.
No descalifique una opinión porque no es suya.
No exagere sus sentimientos para tratar de convencer a la otra persona.
Planifique la forma como va a comunicar algo.
EL RUMOR
CLASES DE RUMORES
PESIMISTA
Exponen temores o ansiedades.
MALICIOSO
Buscan generar discordia mediante el ataque a
los integrantes de un grupo determinado.
OPTIMISTA
Confunden los deseos con la realidad.
El rumor significa un escape a las tensiones emocionales del ser humano por cualquier cambio que ocurra a su alrededor. Se puede generar a partir de la versión verdadera o falsa.
¿Qué motiva la creación de un rumor?
El temor, la esperanza, la hostilidad, la curiosidad y la falta de información.
Cura contra el rumor
Eficiente
Eficaz.
Comunicación oportuna
TÉCNICAS DE PARTICIPACIÓN ORAL
MESA REDONDA
Caracteristicas
Exposición de diversos puntos de vista sobre un tema determinado,por parte de varios especialistas.
El número de expositores generalmente es de tres a seis, pero puede variarse.
Es conveniente que no dure más de cincuenta minutos, para permitir luego las preguntas del auditorio
Se exponen diferentes puntos de vista.
SIMPOSIO
Caracteristicas
Los expositores pueden ser de tres a seis.Cada expositor debe enfocar un aspecto corresponda a su especialidad.
Se presenta un resumen al final.
Es conveniente realizar una reunión previa con los miembros del simposio.
Desarrollo de diferentes aspectos de un mismo tema o problema enforma sucesiva ante un grupo, por parte de un equipo de expertos
DEBATE
Es una controversia entre varias personas donde se exponen diferentes puntos de vista superiores a otros.
El número de expositores generalmente es de tres a seis, pero puede variarse.
