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SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD, AMBIENTAL Y SALUD, Nombre: Ana Rebeca…
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD, AMBIENTAL Y SALUD
Norma ISO 9000: 2008
Generalidades
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización:
a) Necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.
b) Aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.
Aplicación
Todos los requisitos de esta Norma Internacional son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones sin importar su tipo, tamaño y producto suministrado.
Referencias normativas
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Para las referencias sin fecha se aplica la última edición del documento de referencia (incluyendo cualquier modificación).
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Norma ISO 14001: 2012
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Términos y definiciones
Mejora continua
Proceso recurrente de optimización del sistema de gestión ambiental para lograr mejoras en el desempeño ambiental global de forma coherente con la política ambiental de la organización.
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Auditoria interna
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva
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OHSAS 18001 – 2007
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Documentación
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Descripción de los elementos principales del sistema de gestión S&SO y su interacción, y referencia de los documentos relacionados
Documentos, incluyendo registros, requeridos por la norma OHSAS
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Documentos, incluyendo registros, determinados por la organización como necesarios para asegurar la eficaz planificación, operación y control de procesos que se relacionan con la gestión de sus riesgos S&SO.
Auditoria interna
La organización debe asegurar que las auditorias internas del sistema de gestión S&SO se realicen a intervalos planificados para:
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El procedimiento(s) de auditoria debe establecerse, implementarse y mantenerse y que definan:
a) Las Responsabilidades, competencias, y requisitos para planear y conducir auditorias, reportar resultados y guardar los registros asociados
b) La determinación de los criterios de auditoria, alcance, frecuencia y métodos.
Revisión por la gerencia
Las revisiones deben incluir oportunidades de evaluación para el mejoramiento y la necesidad de cambios en el sistema de gestión S&SO, incluyendo la política y objetivos S&SO.
Las conclusiones de las revisiones por la gerencia deben ser consistentes con el compromiso de la organización al mejoramiento continuo
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