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Fundamentos del proceso comunicativo - Coggle Diagram
Fundamentos del proceso comunicativo
Puentes y barreras de la comunicación
Barreras :classical_building:
Obstáculos que deforman el mensaje
Semánticas
El receptor emplea palabras que el receptor desconoce
Físicas
Factores o circunstancias externas que afectan la comunicación
Ruido
Mala iluminación
Distancia
Psicológicas
Existe un tipo de sentimiento entre el emisor y el receptor
Amor
Odio
Tristeza
Alegría
Fisiológicas
Obstáculos personales que se presentan al momento de comunicarse en el ámbito de la salud.
Puentes :bridge_at_night:
Son aquellos que fomentan la comunicación y ayudan a establecer mejores relaciones humanas.
Empatía :hugging_face:
Es la capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos
Solidaridad :handshake:
Consiste en ayudar o apoyar sin esperar algo a cambio
Cooperación :right-facing_fist::skin-tone-5: :left-facing_fist::skin-tone-3:
Consiste en contribuir u obrar en conjunto con otras personas hacia un fin en común
Participación :open_hands:
Consiste en la colaboración de un hecho ajeno a la motivación que tenga
Retroalimentación :arrows_clockwise:
Consiste en la repetición de la información
Comunicación asertiva
Es la capacidad de expresar sentimientos, ideas u opiniones de manera confiada, clara y partiendo del respeto.
Intenta formular la frase a partir de "Yo"
Ser conscientes de como decimos las cosas
Convertir las quejas en peticiones
Ser concreto
Propósitos de la comunicación
Informar
Hacer saber algo al destinatario basándonos en hechos o acontecimientos
Entretener
Esta ligado al sentido del humor y el placer
Persuadir
Cambiar la actitud u opinión de alguien
