DIRECCIÓN
DEFINICIÓN
Influencia interpersonal 
Liderazgo
Motivación
Coordinación de esfuerzos 
IMPORTANCIA
Ejecución de lineamientos
Mejor conducta 
COMPONENTES
Supervisión 
Comunicación 
Motivación 
Integración 
Toma de decisiones 
PRINCIPIOS
CONCEPTO
Guías de acción
FAYOL
División trabajo
Autoridad 
Disciplina 
Subordinación
Retribución 
Centralización
Jerarquía
Orden 
Equidad
Estabilidad 
Iniciativa
Productividad
ENFOQUES
SITUACIONAL
CONTINGENCIA
TEORÍA DOUGLAS MC GREGOR
Valores determinan proceder
Teoría X
Teoría Y
directivos tradicionales
poca confianza
ve a los trabajadores con grandes cualidades
labores enriquecidas motivan
Supuestos
Gerencia responsable
Orientar esfuerzos 
Supuestos
todos responsables
autorrealización = creatividad
SISTEMAS LIKERT
medición de comportamiento de un líder
ESTILOS GERENCIALES
autoritario explotador 
autoritario benevolente
consultivo 
democratico
"nada es absoluto"
diferencia en organizaciones
supone que las act admin deber ser indicadas