Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
структура отдела продаж - Coggle Diagram
структура отдела продаж
должностные обязанности работников
список действий
список полномочий
зона ответственности
описание отдела
для чего существует отдел
текстовое описание
КПЭ
финансовые
качественные
количество жалоб на неответ
NPS
NPS клиентов
скорость ответа на входящий запрос от клиента
количество новых клиентов
список должностей
Название отдела
с каким клиентами отдел работает
Какие выгоды несёт внедрение нового отдела?
собственнику
клиентам
сотрудникам
вместо какого отдела возникнет новый
каким образом отдел продаж влияет на увеличение собственных продаж
количество сотрудников в новом отделе
есть
требуется
соблюдается ли принцип порогового количества единиц в управлении 7-9 единиц на 1 руководителя
План перехода от старой структуры отдела продаж к новой
Список действий
определить, кто из сотрудников в каком отделе будет работать
Перераспределить клиентов
кто перезакрепляет клиентов
как клиент оповещается о том, что он перезакреплен
как мы контролируем, что все клиенты оповещены о перезакреплении
провести презентацию новой структуры отдела продаж - отделу продаж
провести презентацию утвержденной структуры отдела продаж - другим отделам
возможные преграды
нежелание менеджеров передавать клиентов, с которыми они работают
ресурсы
Система мотивации сотрудников отдела
постоянная часть
переменная часть
оценка, сколько данный сотрудник стоит на рынке труда