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CONCEPTOS DE CALIDAD, GOMEZ LOPEZ JUAN ANTONIO 2-A MANUFACTURA - Coggle…
CONCEPTOS DE CALIDAD
AUTORES
KAURO ISHIKAWA
Kaoru Ishikawa (1915 – 1989), sus aportaciones más importantes fueron: diagrama causa-efecto, principios de la calidad y el método de las 6M.
HARRINGTON
EMERSON
Fue quien desarrolló los postulados de Taylor, y realizó aplicaciones de la administración científica en los campos referentes a la selección y entrenamiento del personal, buscó la forma de simplificar los métodos de trabajo, y formuló pautas para el mejoramiento y rendimiento industrial.
ARMAND V.
FEIGENBAUM
Al Dr. Armand Feigenbaum (Estados Unidos, 1922) se le reconocen tres grandes aportes: el concepto de «calidad total» que los japoneses recogieron como Total Quality Control (TQC), la promoción internacional de la ética de la calidad y la clasificación de los costos de la calidad.
JOSEPH M. JURAN
Joseph Juran decía que la calidad se relaciona con:El desempeño del producto, teniendo resultado la satisfacción del cliente. Productos sin deficiencias evitando la insatisfacción del cliente. La calidad no se da por casualidad deve ser planificada
PHILIP CROSBY
Para Crosby la calidad es gratis, definiéndola como: Conformidad con los requerimientos e indicando que el 100% de la conformidad es igual a cero defectos, Hacerlo bien a la primera vez, Hacer que la gente haga mejor todas las cosas importantes que de cualquier forma tiene que hacer, Promover un constante y consciente deseo de hacer el trabajo bien a la primera vez
WILLIAM EDWARDS
DEMING
Su filosofía se basa en descubrir mejoras en la calidad de los productos y servicios. Decía que A MAYOR CALIDAD, MENORES COSTOS = MAYOR PRODUCTIVIDAD.
La Base de su filosofía esta estructurada por los siguientes aspectos: Descubrir mejoras: productos/servicios, Reducir Incertidumbre y variabilidad en los procesos, Para poder evitar variaciones propone un CICLO, A mayor Calidad Mayor Productividad, La administración es la responsable de la mejora de la Calidad
GENICHI TAGUCHI
La contribución más importante del Dr. Taguchi, ha sido la aplicación de la estadística y la ingeniería para la reducción de costos y mejora de la calidad en el diseño de productos y los procesos de fabricación.
SHIGEO SHINGO
- El padre de la Administración por Calidad.
- Invento el Sistema Just in Time con Taichi
- El sistema maestro de la empresa Toyota con Ohno.
- Sistema de manufactura esbelta.
- Cambio rápido de instrumento ( SMED)
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