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Quels sont les enjeux de la fragilisation des conditions de pratique et de…
Quels sont les enjeux de la fragilisation des conditions de pratique et de l'organisation des services, pour la pratique du travail social : perspectives d’intervenant.e.s social.e de milieux ruraux et urbains?
3. Une organisation des services
sociaux (réseau et
communautaire) fragilisées
:question:
2. La pratique du travail
social fragilisée
1. Intervenant.e social.e
fragilisé.e
Impacts
Sentiment d'impuissance
Déresponsabilisation
Manque de reconnaissance
Troubles de santé mentale (anxiété, ESPT, épuisement, etc.)
Épuisement professionnel (émotionnel, absence d'accomplissement personnel & dépersonnalisation) (Selon l'échelle de Maslach) (Villeneuve J.P, Beaudoin, A, 2005)
Surcharge de travail (Richard & Gervais, 2021;
Hyperactivité professionnelle (Richard & Gervais, 2021)
Démission (départ vs changement de direction à l'intérieur du réseau et diminution de l'implication) (Marchand, S., Houlfort, N., Couvrette, A., Guay, S., 2018)
Sentiment de devoir performer (Richard & Gervais, 2021;
Être victime ou témoin d'acte(s) de violences
Aspect routinier du travail
Relativité de la souffrance au travail (Richard & Gervais, 2021)
Pistes de solutions
Développer la motivation en termes de qualité et de quantité (autonomie, compétence et affiliation sociale au travail) = "motivation autodéterminée" (selon Deci et Ryan, 1985; 2000; 2017)
Perspective de recherche ciblant "ce qui va bien" en comparaison à "ce qui va mal" (Richard & Gervais, 2021)
Parler de sa souffrance
Sensibiliser la population et intégrer la protection de son intégrité dans le cheminement scolaire
Privatisation de la pratique (Laforest, 1991)
Exprimer sa créativité et son authenticité dans son travail
Impliquer l'OTSTCFQ (redéfinition du rôle, des champs de pratique en santé mentale, valorisation et reconnaissance du travail social auprès des autres milieux de pratique, entre autres) (Sarrazin, 2014)
Cumul des facteurs, temporalité et logiques endogènes
Facteurs prédisposants/précipitants/perpétuants/de protection (Villeneuve J.P, Beaudoin, A, 2005)
Loi de l'Omerta
Conflits éthiques, de loyautés et de valeurs
Historique des changements de la profession en lien avec son origine (basé originalement sur des valeurs personnelles avant d'être professionnelles -> relationnel vs compétences)
LISTE DE RÉFÉRENCES de notre équipe (#1)
Richard & Gervais, 2021; Marchand, S., Houlfort, N., Couvrette, A., Guay, S., 2018; Richard, S. et Mbonimpa, M., 2013; Dugué, P., 2020; Villeneuve J.P, Beaudoin, A, 2005.