Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
هدایت و انگیزش, طراحی شغل, نظریه های رهبری, نظریه های انگیزش - Coggle…
هدایت و انگیزش
رهبری
ارتباط با مدیریت
جزئی مجزا و مستقل از مدیریت است
یکی از وظایف مدیریت است
مهمترین نکته
جهت ادن و نفوذ بر اعضای سازمان
تعریف
فرایندی است که ضمن آن مدیریت سازمان می کوشد
کارکنان را از روی میل به انجام وظایفشان ترغیب کند
با ایجاد انگیزه و ارتباطی موثر انجام سایر وظایف خود را در تحقق اهداف سازمان تسهیل کند
ارتباط با قدرت و نفوذ
نفوذ و قدرت رهبری به منابعی که قدرت و نفوذ از آن سرچشمه می گیرد ارتباط پیدا می کند
نظریه های رهبری
رفتار رهبری
موقعیتی اقتضایی
خصوصیات فردی رهبری
جانشین های رهبری
نظریه های انگیزش
نظریات فرایندی
ااگوی اقتضایی انگیزش
نظریات محتوایی
قدرت و نفوذ
تعریف
قدرت
توانایی اعمال نفوذ بر دیگران
نفوذ
اعمالی که مستقیم و غیر مستقیم باعث تغییر در رفتار یا نظرات دیگران شود
منابع قدرت
قدرت قانونی
توانایی ناشی از قانون که مدیر را در نقش رهبر قادر می سازد
قدرت تخصصی
قدرتی که ناشی از تخصص و کاردانی مدیر است
قدرت مرجع بودن
توانایی ناشی از قبول رهبر توسط دیگران
قدرت پاداش
توانایی دادن پاداش مادی یا معنوی به مرئوسان
قدرت تنبیه
توانایی تنبیه مرئوسان
انگیزش
تعریف
حالتی در افراد که آنان را به انجام رفتار و عملی خاص متمایل می سازد
ارتباط با مدیریت
یکی از وظایف مدیر
انگیزش در عمل
مناسب ترین را برای کاربردی ساختن نظریات انگیزش طراحی شغل است
طراحی شغل
چرخش شغلی
غنی سازی شغل
توسعه شغل
مشاغل گروهی
مهندسی شغل
خصوصیات مطلوب شغلی
طراحی شغل
خصوصیات مطلوب شغلی
ابعاد اصلی شغل در این مدل
تنوع وظایف و مهارت ها
با مفهوم بودن وظایف
مهم بودن وظایف
استقلال و اختیار در کار
وجود بازخور در شغل
محاسبه قدرت انگیزشی
در این رابطه سه عامل اهمیت شغل+با مفهوم بودن شغل+تنوع وظایف کمبود یکدیگر را جبران می کنند
اما اگر استقلال کاری+بازخور شغلی موجود نباشند انگیزش به صفر می رسد
هدف
روشن ساختن اینکه خصوصیات شغل منتج انگیزه نمی شود
فرهنگ+شخصیت+آموخته ها+حالات روانی فرد هم موثر است
مهندسی شغل
هدف
از طریق مطالعه شغل+زمانسنجی+روش سنجی بتوانیم بهترین راه انجام کار را بدست آوریم
از جهت انگیزشی
متکی بر پاداش مادی
مشاغل گروهی
انتخاب گروه شغلی و دادن اختیارات درون گروهی به آنها
این عملکرد غیبت+ترک حرفه+بی علاقگی به کار را کاهش می دهد+انگیزش قوی تر می شود
چرخش شغلی
هدف
جابجایی کارکنان در مشاغل گوناگون و جهت ایجاد تنوع و انگیزه
غنی سازی شغل
هدف
شغل باید غنی+با معنی+دارای اختیار کافی باشد
شاغلین بتوانند در آن شغل با استقلال کار کنند+زمینه مساعد برای رشد و خلاقیت داشته باشند
توسعه شغل
هدف
با متنوع ساختن شغل در مشاغل ایجاد انگیزه کند
نظریه های رهبری
خصوصیات فردی رهبری
این نظریات برای تبیین رهبری محملی جامع و کامل به حساب نمی آیند
در این نظریه رهبران افرادی هستند که به دلیل ویژگی های ذاتی شایسته رهبری اند
بر این ویژگی ها اتفاق نظر وجود ندارد
برخی مانند
تسلط بر خود
اعتماد بنفس
برونگرایی
و...
هوشمندی
رفتار رهبری
طبقه بندی کلی
انسان گرا
تاکید به هدفگرایی جمعی
به کارکنان اعتماد دارند
حداکثر توجه معطوف اعضای سازمان
اغلب با علاقه مندی بیشتر کارکنان روبه رو می شوند
سازمان گرا
به قوانین سازمان اتکا دارد
کارکنان را تحت کنترل شدید قرار می دهد
اهداف سازمان را مقدم بر افراد می داند
با بی علاقگی و خروج از خدمت پرسنل مواجه می شود
سبکی دیگر
سیستم2
وظیفه مدار
رابطه در سبک قبل در این سبک تلطیف شده
تصمیم گیری بر عهده رهبر است و پیروان مجریان بی چون و چرای رهبر
سیستم4
اطمینان به مرئوسان در حد کمال
رابطه صمیمانه و مشارکت جویانه با مرئوسان در تمامی امور برقرار است
سیسیتم 1
مدیر به مرئوسان اعتماد ندارد
رابطه رهبر و پیرو مبتنی بر ترس است
وظیفه مدار
سیستم3
اطمینان به مرئوسان در حد خوبی است
در پاره ای از اهداف مشارکت وجود دارد
مسائل و موضوعات عمده سازمان به عهده رهبر است
به دنبال چگونگی سبک و روش رهبری هستیم
موقعیتی و اقتضایی
شیوه رهبری بر اساس شرایط تعیین می شود
انواع نظریه ها
شبکه مدیریت سه بعدی
رهبری در ارتباط با ابعاد سه گانه مورد بررسی قرار گرفته
انسان گرایی
شرایط+موقعیت
سازمانگرایی
تطبیق موقعیت رهبری با سبک رهبری
شیوه رهبری
انسان گرایی
سازمان گرایی
شاخص موقعیت و شرایط
میزان مشخص بودن ساختار و وظایف در سازمان
میزان قدرت شغلی و قانونی رهبر
چگونگی رابطه رهبر و پیرو
6 گروه عوامل در رهبری موفقیت آمیز
فضای سازمان و فرهنگ سازمانی
شخصیت، انتظارات و رفتار مدیران مافوق
اهداف و ماموریت های سازمان
شخصیت، انتظارات و رفتار همکاران
شخصیت و خصوصیات رهبر
شخصیت، انتظارات و رفتار زیر دستان
مسیر هدف
بر این نظر استوار است
رفتار رهبر زمانی برای پیروان قابل پذیرش است
که
منبع رضایت و انگیزه شان باشد
سبک ها
رهبری حمایتی
رفتار رهبر دوستانه است
برای پیروان حرمت قائل است+درحمایت آنان کوشاست
رهبری مشارکتی
تصمیمات با مشارکت کارکنان انجام می گیرد
رهبری آمرانه
رهبری همه امور را تعیین می کند
مشارکت وجود ندارد
رهبری توفیق گرا
رهبر هدف سازمان را برای زیردستان مشخص می کند
اجزا
ایجاد انگیزش در پیروان در جهت رسیدن به اهداف سازمان
تلاش پیروان در جهت تحقق بخشیدن به اهداف سازمان
شناسایی عوامل محیطی و پیروان با یکی از سبک های مذکور
3گروه عوامل در سبک رهبری موثر شناخته می شوند
عوامل مربوط به پیروان
عوامل مربوط به موقعیت و شرایط
عوامل مربوط به رهبر
دوره زندگی
2 سبک وظیفه مدار و رابطه مدار در قالب 4سبک
رهبری متقاعد کننده
رابطه مدار قوی
حدودا نابالغ
وظیفه مدار قوی
رهبری مشارکتی
رابطه مدارقوی
حدودا بالغ
وظیفه مدار ضعیف
رهبری آمرانه
رابطه مدار ضعیف
کاملا نابالغ
وظیفه مدار قوی
رهبری با تفویض اختیار به مرئوسان
رابطه مدار ضعیف
کاملا بالغ
وظیفه مدار ضعیف
مدل تجویزی رهبری
در آن پنج سبک رهبری از کاملا آمرانه تا کاملا مشارکت جویانه مطرح است
شمایی شبیه درخت تصمیم گیری دارد
در آن رابطه تصمیم گیری و سبک رهبری مطرح است
جانشین های رهبری
ادعا دارد :
پاره ای عوامل می توانند جانشین انجام وظیفه رهبری برای مدیر شوند
خصوصیات وظیفه و شغل
وجود بازخور های موثر در شغل
جانشین رهبری وظیفه گرا
ارضا کننده بودن نفس کار
جانشین رهبری حمایتی
کارهای تکراری و روتین
جانشین رهبری وظیفه گرا
خصوصیات سازمان
رسمی بودن کامل سازمان
جانشین رهبری وظیفه گرا
وجود گروه های منسجم کاری
جانشین رهبری وظیفه گرا و حمایتی
خصوصیات پیروان
گرایش های حرفه ای قوی
جانشین رهبری وظیفه گرا و حمایتی
بی تفاوتی نسبت به سازمان
جانشین رهبری وظیفه گرا و حمایتی
تجربه، توانایی و آموزش بالای کارکنان
جانشین رهبری وظیفه گرا
عوامل خنثی کننده رهبری وظیفه گرا و حمایتی
عدم انعطاف پذیری سازمان
قدرت محدود برای رهبر
رهبری منزوی از پیروان
نظریه های انگیزش
نظریات محتوایی
نظریه دو عاملی انگیزش
عامل انگیزاننده
باعث ترغیب و انگیزش می شوند
مثال
توفیق و پیشرفت شغلی
عامل ابقا
وجودشان در کار ضروری است و خاصیت نگهدارندگی دارند
وجودشان موجب انگیزش نیست
مثال
حقوق و شرایط فیزیکی کار
نظریه دو جنبه ای انسان
جنبه منفی
دیدگاه
انسان طبیعتا علاقه ای به کار ندارد و راحت طلب و از کار گریزان است
راه حل
تنها راه کار خواستن از انسان اجبار+کنترل مستقیم+ترس از تنبیه است
جنبه مثبت
دیدگاه
انسان طبیعتا به کار علاقه دارد و از مسئولیت گریزان است
فرد در کار مناسب خودکنترلو خودانگیز است +در راه رسیدن به اهداف سازمان تلاش می کند
نظریه نیاز های زیستی، تعلق، رشد
شباهت و تفاوت با نظریه سلسله مراتب نیاز ها
شباهت
نیاز های مذکور در این نظریه در واقع همان نیاز های جسمانی و امنیت سلسله مراتب نیاز ها هستند
تفاوت
در نظریه سلسله مراتب مراتبی برای نیاز ها وجود ندارد و در یک پیوستار قرار دارند
نظریه سلسله مراتب نیاز ها
نیاز های آدمی
محبت
حرمت
امنیت
خدیابی و کمال
جسمانی
دانش اندوزی و شناخت
زیبایی و نظم
رابطه نیاز و انگیزش
محرک باعث می شود فرد به سمت هدفی برای ارضای نیاز حرکت کند
بدین ترتیب انگیزش اتفاق می افتد
نیاز در فرد ایجاد محرک می کند
الگوی اقتضایی انگیزش
بررسی خصوصیات
شاغل
سازمان
شغل
تقسیم بندی شاغلان بر اساس نیازها
کارکنان با نیازهای کمال طلبی و رشدعالی
کارکنان با نیازهای سطح پایین
تقسیم بندی مشاغل
مشاغل توسعه یافته و فنی
مشاغل ساده و یکنواخت
تقسیم بندی سازمان ها
سازمان های انعطاف پذیر و انسانی
سازمان های ماشینی و بوروکراتیک
نظریات فرایندی
نظریه برابری
دیدگاه
هر فرد نسبت به نتایج حاصل از کار خود نهاده هایش در آن کار را با دیگران مقایسه می کند
در صورت احساس نابرابری سعی می کند به برابری برسد
این تلاش نشانگر انگیزش در کار است
نظریه اسناد
اسناد رفتار ها به علل درونی و بیرونی
موفق
اقدام کننده
ویژگی های فردی،علل درونی
مشاهده کننده
عوامل محیطی،علل خارجی
ناموفق
اقدام کننده
عوامل محیطی،علل خارجی
مشاهده کننده
ویژگی های فردی،علل درونی
معیارهای رفع ابهام در تشخیص علل و عوامل
تداوم
چگونگی انجام وظیفه در طول زمان بررسی می شود
تطابق
چگونگی ایفای وظیفه خاص توسط کارکنان همتراز بررسی می شود
تفاوت
عملکرد فرد در وظیفه خاص با سایر وظایف مقایسه می شود
در این نظریه علل رفتار ها بعنوان مشاهده کننده یا انجام دهنده بررسی می شود
عوامل
داخلی
ناپایدار
پایدار
خارجی
پایدار
ناپایدار
نظریه انتظار و احتمال
قصد فرد به انجام کاربه دلیل:
استعداد فرد در کار
ادراک فرد از نقش خود در سازمان
احتمال وقوع پاداش
منصفانه بودن پاداش و نتیجه
مطلوبیت پاداش
قصد فرد به انجام کار تحت تاثیر رضایت و پاداشی است که به کار مرتبط است(این عوامل رابطه متقابل دارند)
انگیزه ناشی از انتظار احتمالی است که فرد بر حصول نتایج خاص مترتب می داند
نیروی انگیزشی=اولویت ها*انتظار