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Habilidades de negociación - Coggle Diagram
Habilidades de negociación
Herramientas
Herramienta de observación, hace referencia a la diferencia entre oír y escuchar
Permite lograr determinados objetivos, como herramienta adicional que viene del impulso de ver la primera impresión
Escuchar lo que es en teoría y no lo que queremos asumir que escuchamos y así poder comprender
La palabra
Recurso administrado de forma asertiva
Evitar comentarios o información irrelevante
Tener equilibrio en el tono de voz
Asertividad en la negociación ofrece un punto de vista asertivo y no posturas agresivas
Modelo harvard
Ambas partes beneficiadas
Identificar las necesidades de los negociadores y planificar estrategias
Se anima a las partes a resolver conflictos y alcanzar los objetivos
Las relaciones que se crean a través de este modelo reducen el nivel de conflicto
Negociador con alto nivel de conocimiento de cultura propia y de la otra parte
Las dos partes confluyen y encuentran un punto de interés común
Preparación
Influyen el estudio de habilidades y necesidades de las partes
Elaboración de estrategias para alcanzar objetivos comunes