Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
EVOLUCION DE LA INTERMEDIACION - Coggle Diagram
EVOLUCION DE LA INTERMEDIACION
FASE 1
ORGANIZACION
LAS UNICAS QUE ORGANIZAN VIAJES
Reservaban y compraban -Billetes transporte , Alojamiento otros servicios turisticos
FASE 2
PRECIO
La gente ya podia hacer las reservas por ellos mismos
Las AAVV ofrecian un precio menor debido a que reservaban en grandes cantidades
FASE 3
SEGURIDAD
Los clientes demandaban seguridad debido a una serie de atentados
La caida de las torres gemelas
Las agencias ofrecian segidad como
-Seguros medicos
-Repatriacion
-Cambio de vuelos
FASE 4
ESPECIALIZACION
Las agencias hasta el 2000 eran generalistas,se especializaron
Bussines travel ,Vacacionales Mice y otras modalidades
Otras se compraron o se fusionaros
La digitalizacion cambio las agencias y empezaron a aparecer las primeras OTAS (Online travel Agencies)
FASE 5
POST COVID
Se tuvieron que reinventar y adaptar a la nueva realidad
Sobrevieron gracias a
Digitalizacion
Omnicanalidad
Seguridad
Turismo nacional
Informacion de restricciones