Segmentación de mercados-Diferenciación y Posicionamiento
Diferenciación
Segmentación de mercados
Posicionamiento
Es la forma en que una marca o empresa decide resaltar una cualidad única de su negocio que lo hace especial frente de sus competidores.
Es la imagen que ocupa nuestra marca, producto, servicio o empresa en la mente del consumidor.
Características
Valorado por los clientes
Específico y fácil de comunicar
Único en la percepción del mercado
No importa qué tan diferente considere que es su producto o servicio
Si a los ojos del mercado es visto como uno más que ofrece los mismos beneficios que ofrecen sus competidores
No por el hecho de ser nuevo o diferente significa que el mercado lo aprecie y esté dispuesto a pagar un precio mayor.
No importa que tan único sea su diferencial y que tan apreciado pueda llegar a ser. Si el mercado no se entera y más aún, no se lo adjudica, todo habrá sido en vano.
Es una de las estrategias más eficientes para llegar correctamente a un grupo o una determinada audiencia específica.
Facilita el proceso de personalización de las campañas, el enfoque en lo necesario y la agrupación de consumidores con intereses parecidos para dirigirse de manera rentable a ellos.
Realizar una correcta segmentación de mercados sirve para alcanzar los objetivos que se planteen en el departamento de Marketing de las empresas.
Tipos de segmentación
DEMOGRÁFICA
CONDUCTUAL
GEOGRÁFICA
PSICOGRÁFICA
INDUSTRIAL
Hace referencia a la ubicación geográfica del público objetivo. En qué espacio físico y bajo qué entorno se desenvuelve el segmento.
Permite tener en cuenta aspectos muy específicos de la audiencia. Mientras más se delimite, más fácil podrán tenerse a los clientes potenciales.
Tener en cuenta las particularidades psicológicas del cliente potencial también es clave cuando se segmentan los usuarios.
Conocer sobre el comportamiento de los usuarios también nos permite perfilar mucho más el producto o servicio para antes de su lanzamiento.
Este tipo de segmentación sirve para tener un mejor panorama sobre el sector al que entrará a competir la empresa. Ya sea el sector económico, tecnológico, agropecuario, etc.
Este posicionamiento se construye a partir de la percepción que tiene el consumidor de nuestra marca de forma individual y respecto a la competencia.
Factores:
Posibilitar la integración en la estrategia del posicionamiento.
Diferenciación
Proporciona beneficios que sean relevantes
