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ELEMENTOS DEL PLAN DE MARKETING
.
Cómo se hace un plan estratégico de
una empresa?
Plan de actuación
Evaluación de la situación actua
Visión, misión y valores
Resumen
Monitorización
Valoración
Estrategias Corporativas, Estrategias Competitivas o de
negocio y Estrategias Funcionales u Operativas
RESUMEN
Consiste en hacer una introducción o contar
en líneas generales qué se pretende, de cara a actores externos.
En el caso de que el plan estratégico se
elabore solo con fines internos este apartado se puede evitar.
VISION, MISION Y VALORES
La visión es la proyección hacia el futuro, las metas de la organización y en qué pretende convertirse.
La visión tiene un carácter motivador, todas las metas planteadas deben ser realistas y alcanzables.
La misión de la empresa es su propósito, razón de ser y para qué lo hace, a corto plazo.
¿Qué hacemos?, ¿Cuál es nuestro negocio?, ¿Cuál es nuestra razón de ser?
Los valores, son la personalidad de una empresa y no pueden convertirse en una expresión de deseos de los dirigentes, sino que tienen que plasmar la realidad.
Los valores para una empresa son principios éticos, creencias o cualidades sobre los que se asienta la cultura de nuestra empresa, y nos permite crear nuestras pautas de comportamiento.
Evaluación de la situación actual
Se hará un análisis del entorno interno, del mismo se obtienen las fortalezas y
debilidades de la organización.
Entorno externo: macroentorno
El análisis del entorno externo se comienza con e macroentorno, para ello se lleva a cabo un análisis de la situación y la realidad en la que se mueve una organización con el fin de definir cuál es el entorno de ésta, mediante un análisis PESTEL de los factores
Entorno externo: microentorno
Para el análisis del microentorno se utiliza la herramienta de las 5 fuerzas de Porter que permite determinar el grado de competitividad que existe en el mercado y saber que tan atractivo es
Amenaza de nuevos competidores
Poder de negociación con los proveedores
Poder de negociación con los clientes
Amenaza de productos sustitutos
Rivalidad entre competidores
Entorno interno
El análisis interno consiste en el estudio de los diferentes factores que puedan existir dentro de un proyecto o empresa, con el fin de: evaluar los recursos con que cuenta una empresa para, de ese modo, conocer su situación y capacidades.
Estrategias Corporativas, Estrategias Competitivas o de negocio y Estrategias Funcionales u Operativas
Tras definir en una empresa los objetivos SMART, se debe pasar al diseño de las estrategias que conducirán a su logro.
Estrategias Corporativas
Son un conjunto de acciones planeadas por una empresa para el largo plazo, con el objetivo de desarrollarse satisfactoriamente en el mercado interno y global.
Estrategia de estabilidad
Persigue mantenerse el mayor tiempo posible en la fase de madurez (o estabilidad) de la empresa, recogiendo los frutos de las inversiones realizadas.
Estrategia de crecimiento
Desarrollar una estrategia de crecimiento tiene como objetivo el aumentar las ventas, los beneficios y la cuota de mercado de la empresa.
Estrategia de contracción
La organización
busca reducir la magnitud de las operaciones tras la revisión y
evaluación de los segmentos que no son rentables.
Plan de actuación
Es recomendable configurar unos
objetivos para cada persona y cada departamento concreto y asignar los recursos disponibles
Hay que establecer objetivos y
plazos muy definidos (Diagrama
de Gant).
Monitorización
Alinear objetivos con las métricas
Identificar las mejores herramientas para medir los esfuerzos de marketing
Definir la campaña a ejecutar, el presupuesto, el perfil del target (buyer cliente).
Elaborar y analizar los informes y reportes de resultados.
Valoración
Es recomendable hacer una comparación de las expectativas u objetivos y la situación real a medida que se va avanzando (usar el ROI).
Esta es una buena manera de medir y
evaluar los resultados de manera más
profunda y con perspectiva.
