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Modelo Harvard, Nombre: Indira Pamela Gutiérrez Rivera, Bibliografía:
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Modelo Harvard
La negociación con el enfoque Harvard se centra en intereses y no en posiciones, por lo que no deberían existir perdedores.
Es un proceso estratégico basado en la inteligencia y generación de acuerdos de mutuo beneficio con límites claros que deben buscar la satisfacción de las partes involucradas.
Elementos
Personas
En este punto se incide en la separación de las personas y los problemas. Los negociadores son personas con valores, emociones y puntos de vista personales. El acercamiento y la empatía con la otra parte, es tarea vital para desarrollar negociaciones fructíferas.
Intereses
El modelo Harvard insiste en concentrarse en los intereses y no en las posiciones. El análisis de los intereses ayudará a abandonar una percepción superficial de la negociación, haciendo foco en buscar respuesta a las necesidades o motivaciones de la otra parte sin asumir posicionamientos rígidos o poco propicios para lograr buenos resultados. Los intereses son parte de lo que se quiere lograr, la negociación se debe basar en ellos para poder definir una posición.
Opciones
Este es uno de los puntos más novedoso, ya que está relacionado con las opciones o alternativas. Después de saber y entender los intereses de ambas parte, es pertinente ofrecer opciones de acuerdo donde se obtenga un beneficio mutuo. Opciones abiertas y compartidas para una mejor percepción y discusión de las mismas.
Criterios
La definición de criterios objetivos es fundamental para utilizar el método de negociación de Harvard. En este elemento, aparece de forma importante el concepto de legitimidad. Las soluciones o procedimientos estratégicos ofrecidos, deben de ser analizados para determinar su cualidad legítima. A través de la transparencia y la imparcialidad, y con el uso de criterios y opiniones de actores externos a las partes negociadoras.
El Método de Negociación de Harvard, fue diseñado en 1980 y desde ese momento no ha dejado de tener éxito por una simple razón: Todos ganan.
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Acciones
Acercamiento a la otra parte negociadora para desarrollar un compromiso que ayude a facilitar mejores resultados.
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Búsquedas de acuerdos provisionales, sino se da un acuerdo permanente.
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