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Plan Opérationnel de gestion de crise - Coggle Diagram
Plan Opérationnel de gestion de crise
1. Mise en place d'une cellule de crise
Reconnaissance
de la
gravité
de la situation, constitué de
membres du personnel
et d'
intervenants externes
traiter
et
Aider
les victimes
4. Après la crise
évaluation
pendant
la crise et leurs
effets
Mesures
préventive
et
proactives
(limite les
dommages
/
incident similaire
2. Gestion du processus de crise
1- Clarifier et comprendre :
Comment ? / qui ? / Moyens d'action et contrainte ? / Capacité d'action des acteurs ?
2- Anticiper les évolution :
évolution possible et les conséquences
3- Mise en place des actions :
Implication du
chef d'entreprise
(seul à pouvoir prendre les décisions)
3 la tenue d'un journal
Information reçues :
contenu, heure et date
Action d'entreprise :
décision
Communication interne / externe :
Oral ou écrite, informatisé, médias
Objectifs :
Diminuer l’ampleur
et son
intensité
.
Limiter les Impacts.
(personne, Biens, exploitation de l’unité commerciale)
Engager les
actions
de retour à la normale.
Réduire la durée
de la crise.