Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หน่วยที่ 8 การประเมินคุณภาพของแบรนด์เพื่อก้าวสู่แบรนด์ที่ยั่งยืน - Coggle…
หน่วยที่ 8 การประเมินคุณภาพของแบรนด์เพื่อก้าวสู่แบรนด์ที่ยั่งยืน
8. ตัวอย่างแบรนด์ที่ประสบผลสำเร็จ
1. เกณฑ์ในการประเมินคุณภาพส่วนประกอบของแบรนด์
เป็นที่จดจำได้ง่าย
มีความหมายที่ดีและสะท้อนตัวตนของแบรนด์
เป็นชื่นชอบ
สามารถปรับใช้ในการสื่อต่าง ๆ ได้ดี
สามารถปรับให้ทันสมัยได้
3. การตรวจสุขภาพแบรนด์
ผู้บริโภครับรู้ถึงตัวตนของแบรนด์ทุกครั้งที่ได้สัมผัสกับแบรนด์และสะสมประสบการณ์เหล่านั้นจนเกิดเป็นความสัมพันธ์ที่ดีและเพื่อประโยชน์ทั้งในระยะสั้นและระยะยาวของแบรนด์แบรนด์
5. แนวคิดการวัดคุณค่าแบรนด์
กลุ่มที่ใช้วิธีการวัดทางด้านการเงิน
กลุ่มที่ใช้วิธีการวัดทางด้านความสัมพันธ์ต่อผู้บริโภค
7. วิธีการประเมินผลแบรนด์ที่ได้ผล
วิธีที่จะรู้ว่าแบรนด์อยู่ในความสนใจและจะสำเร็จหรือไม่ในอนาคตการประเมินผลแบรนด์นั่นเอง
ถ้าหากไม่มีการประเมินผลแบรนด์องค์กรและ บริษัท ก็จะจับทิศทางไม่ถูกไม่ทราบว่ามีข้อเสียตรงไหนควรปรับปรุงอะไร
ก่อนจะทำการประเมินผลแบรนด์ต้องแยกการประเมินผลแบรนด์และการประเมินผลของผลิตภัณฑ์ออกให้ชัดเจนเสียก่อน
6. การประเมินความภักดีต่อแบรนด์
ความภักดีที่มีต่อตราสินค้าหรือ (Brand Royalty) ที่สิ่งที่พูดถึงกันมานานและบ่อยมากในการสร้างแบรนด์
ความพึงพอใจของลูกค้าหรือผู้มุ่งหวังที่มีต่อแบรนด์
ทัศนคติด้านบวกที่มีต่อแบรนด์
4. ปัจจัยการประเมินคุณภาพการรับรู้ของแบรนด์
สมรรถนะธุรกิจ
สมรรถนะแบรนด์
2. ขั้นตอนการประเมินคุณภาพของแบรนด์
ขั้นตอนที่ 1 การรับรู้ว่ามีอยู่ (Awareness)
ขั้นตอนที่ 2 รู้สึกคุ้นเคย (Familiarity)
ขั้นตอนที่ 4 ความสนใจและชื่นชอบในตัวตนของแบรนด์ (Preference)
ขั้นตอนที่ 3 เชื่อมโยงกับบางสิ่งบางที่มีคุณค่า (Association)
ขั้นตอนที่ 5 ผู้บริโภคต้องการซื้อและกำลังพัฒนาแบรนด์ (Consideration)
ขั้นตอนที่ 6 ตัดสินใจซื้อ (Decision)
ขั้นตอนที่ 7 พิสูจน์ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ (Promise)
ขั้นตอนที่ 8 เติมเต็มตัวตนของผู้บริโภค (Inspiration)
ขั้นตอนที่ 9 ตัวแทนของแบรนด์และผู้สนับสนุนแบรนด์ (Ambassador & Advocacy)
