Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 7 พฤติกรรมของแบรนด์ - Coggle Diagram
บทที่ 7 พฤติกรรมของแบรนด์
1.ความหมายของพฤติกรรมของแบรนด์
พฤติกรรมของแบรนด์ หมายถึง การสื่อสารและการกระทำของแบรนด์ที่จะมีผลต่อสายสัมพันธ์ในการทำธุรกิจระยะยาว
2.การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค
1.การที่แบรนด์เปลี่ยนจากการเป็นจุดยืนทางธุรกิจเพียงอย่างเดียวมาสู่การเป็นแบรนด์ที่มีชีวิตและบุคคลิกภาพ
2.ผู้บริโภคจะสนับสนุนสินค้าจากแบรนด์มากกว่าของคนอื่นๆ
4.ผู้บริโภคให้ความไว้ใจในสิ่งที่แบรนด์ทำ เพราะรู้จักและมีสายสัมพันธ์ที่ดี
3.ผู้บริโภคให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนแบรนด์ในทุกสถานการณ์
5.ผู้บริโภคพร้อมจะมีส่วนร่วมกับแบรนด์
3.พฤติกรรมพื้นฐานของแบรนด์
5.โปร่งใสและจริงใจ
4.รู้สึกและพึ่งพาได้
8.ต่อเนื่องและมั่นคง
2.การเป็นตัวของตัวเองอย่างสร้างสรรค์
7.รับผิดชอบต่อสิ่งที่พูดและทำ
1.ความสามารถในการเชื่อมโยง
6.สบายใจและมีความสุขเมื่ออยู่ด้วย
3.ปรับตัวไว ทันต่อเหตุการณ์
4.องค์ประกอบของบุคลิกภาพแบรนด์
1.รูปลักษณ์ของแบรนด์คือตัวตนที่จับต้องได้ของแบรนด์
3.วิธีการปฏิบัติตัวของแบรนด์
2.รูปแบบภาพที่ใช้ในตัวแบรนด์
5.การวิเคราะห์พฤติกรรมของแบรนด์
6.การพันฒนาพฤติกรรมของแบรนด์
1.รู้จักตนเอง จากทั้งคนภายในและภายนอก
3.สื่อสารคุณค่าของแบรนด์ (Brand Values) ในทุกส่วนของบริษัท
2.หาทางปรากฏตัวและเรียกร้องความสนใจจากผู้บริโภค
