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JOSEPH JURAN (1904-2008)
¿Quién fue? [1]
Es considerado como uno de los gestores de la revolución de la calidad en Japón, donde desde 1954 dictó conferencias y asesoró a empresas.
Fundó el Instituto Juran, donde se dictan seminarios de capacitación y se publican trabajos sobre la materia.
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Revolucionó los conceptos alrededor de la administración empresarial y la gestión de calidad en distintos niveles de producción
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Principio de Pareto [1]
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Un pequeño porcentaje de factores (positivos o negativos) puede dar lugar a un gran porcentaje de los efectos posibles.
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Impulsó la observación y supervisión de las distintas etapas en las cuales el producto era conformado, ya que descuidos en el camino disminuyen la calidad del producto.
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