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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - Coggle Diagram
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Conceito - Entende as pessoas inseridas em uma organização
DIVIDIDOS
Micro organizacional - análise do indivíduo
Meso organizacional - Análise de grupos
Macro organizacional - Investigar e entender a organização
CLIMA ORGANIZACIONAL - Entender as relações entre as pessoas
CULTURA ORGANIZACIONAL - Como a organização pensa/ por meio das normas e das decisões
COMPORTAMENTO INDIVIDUAL
Personalidade - Conjunto de características afetivas/ emocional
Relativa - Vai depender das emoções
Constância - Comportamento ao longo da vida
Evolução - transformação impressibilidade - pode ser alterado
Froide - Eco/ Super eco/ ID
Behaviorismo - aprendizagem é resultado de atividades externos
Experiência - modo prático
Cognição - analisar fatos internos
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Conceito - Investiga os impactos indivíduos, grupos e a estrutura de uma organização
COMUNICAÇÃO
Conceito - serva para o desenvolvimento dos colaboradores com interação
Espécies -
Cadeira - Comunicação de cima para baixo
Roda - interação maior entre grupos
Todo canal - aberta - todos se comuniquem
Comunicação externa
Conceito - pressupõe uma vontade da organização mostrar para a sociedade a excelência por meio da eficácia e eficiência
Plataformas digitais - ferramentas potencializadoras com interação
Gestão da Comunicação
Gerenciamento da imagem interna e externa
Informação é interação
Comunicação integrada -
Marketing
Institucional
Interna
LIDERANÇA
Conceito - influenciar determinado grupo a chegar nos objetivos.
Fundada em ideais valores
Confiança
Liderança estratégica - potencializar os objetivos da organização
Estrutura
Autocrática
Paternalista
Permissiva
Participativa
Tipos
Liderança Carismática
Liderança transacional
Liderança transformacional
DIAGNÓSTICO DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Conceito - utilizar vários métodos para resolver o problema na organização
Ferramenta de melhoria contínua
Geração de informação - organização da informações - interpretação das informação - resultados
GESTÃO DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL
Buscar a produtividade x suprir as necessidades dos clientes
Mudança
Proativa
Reativa
Revalorização da cultura organizacional
Sensibilização - Diagnóstico - Ativação dos mecanismos - Modulação
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
Melhor relacionamento - mais produtividade
Organização
Conflitos
Percepção
Comunicação
Empatia
Diversidade
Cooperação
Diversidade
Restrita - ênfase nas raças étnias e gêneros
Ampla
Desempenho financeiro
Alta produtividade
Inter relacionamento
Flexibilidade
ESTRESSE ORGANIZACIONAL
Reação ao esforço de adequação
Positivo - estímulo como forma estímulo
Negativo - prolongado e intensas ameaças que geram desconformo
Fatores estressores
Política ambiental da empresa
Ambiente extra profissional
Fatores vulnerabilidade
GESTÃO DE PESSOAS
Formular políticas para o desenvolvimento das pessoas das organizações
Alinhar objetivos organizacional com objetivos pessoas
Subsistemas
Aplicação de pessoas
Manutenção
Desenvolvimento
Monitoramento