С точки зрения потребителя – это мера ее привлекательности для потребителя.
С точки зрения образовательной услуги – это экономический, социальный, научно-технический или какой-либо иной эффект, который может дать реализованная образовательная услуга.
Образовательная услуга, как и физический продукт, является реакцией производителя на запросы рынка и, следовательно, имеет свою потребительскую стоимость.