Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หน่วยที่8 การประเมินคุณภาพของแบรนด์เพื่อก้าวสู่แบรนด์ที่ยั่งยืน - Coggle…
หน่วยที่8 การประเมินคุณภาพของแบรนด์เพื่อก้าวสู่แบรนด์ที่ยั่งยืน
เกณฑ์ในการประเมินคุณภาพส่วนประกอบของแบรนด์
2.มีความหมายที่ดีและสะท้อนตัวตนของแบรนด์
3.เป็นที่ชื่นชอบ
1.เป็นที่จดจำได้ง่าย
4.สามารถปรับใช้ในการสื่อต่างๆได้ดี
ขั้นตอนการประเมินคุณภาพของแบรนด์
ขั้นตอนที่ 7 พิสูจน์ความน่าเชื่อถือของแบรนด์
ขั้นตอนที่ 8 เติมตัวตนของผู้บริโภค
ขั้นตอนที่ 6 ตัดสินใจซื้อ
ขั้นตอนที่ 9 ตันแทนของแบรนด์และผู้สนับสนุนแบรนด์
5.สามารถปรับให้ทันสมัยได้
การาตรวจสุขภาพแบรนด์
ผู้บริโภครับรู้ตัวตนของแบรนด์ทุกครั้งที่ได้สัมพันธ์กับแบรนด์ และสะสมแระสบการณ์เหล่านั้นจนเกิดเป็นความสัมพันธ์ที่ดี และเพื่อประโยชน์ทั้งในระยะสั้นและระยะยาวของแบรนด์ แบรนด์จำเป็นที่จะต้องดูแลความสัมพันธ์ที่ตนเองมีต่อผู้บริโภค ให้ต่อเนื่องและมั่นคง ผ่านลักษณะและมุมมองที่สอดคล้องกับคำว่า "เพื่อนที่ดี" ในมุมมองของผู้บริโภค
ปัจจัยในการประเมินคุณภาพการรับรู้ของแบรนด์
1.สมรรถนะธุรกิจ เช่น ผลประกอบการ ยอดขายและกำไร
2.สมรรถนะแบรนด์ เช่น การดำเนินธุรกิจ การาเชื่องโยงและสร้างสายพันธ์กับผู้บริโภค หรือการาสร้างแบรนด์ให้มีคุณค่าและได้รับการยอมรับ
แนวคิดการวัดคุณแบรนด์
2.กลุ่มที่ใช้วิธีการวัดทางด้านความพันธ์ต่อผู้บริโภต
การประเมินความภักดีต่อแบรนด์
ความภักดีที่มีต่อตราสินค้า หรือ (Brand Royalty) ที่สิ่งที่พูดถึงกันมานาน และบ่อยมากในการสร้าง แบรนด์ และทำการตลาด แน่นอนว่าหากธุรกิจใดสามารถสร้าง ความภักดีที่มีต่อตราสินค้ามากเพียงใดสินค้าบริการนั้นขององค์กร จะประสบความสำเร็จ และจะมีลูกค้า หรือกลุ่มผู้มุ่นหวังมาหาอย่างไม่ขาดสวย
1.กลุ่มที่ใช้วิธีการวัดทางด้านการเงิน
การประเมินความภักดีแบรนด์
1.ความพึงพอใจของลูกค้า หรือผู้มุ่งหวังที่มีต่อแบรนด์
2.ทัศนคติด้านบวกที่มีต่อแบรนด์
วิธีการประเมินผลแบรนด์ที่ได้ผล
วิธีที่จะรู้ว่าแบรนด์ในความสนใจและจะสำเร็จหรือไม่ในอนาคต ก็คือการประเมินผลแบรนด์นั่นเอง
ถ้าหากไม่มีการประเมินผลแบรนด์ องค์กร และบริษัทก็จะจับทิศทางไม่ถูกไม่ทราบว่ามีข้อเสียตรงไหน ควรปรับปรุงอะไร และแน่นอนว่าแบรนด์นี้จะเป็นที่รู้จักหรือประสบความสำเร็จหรือไม่
วิธีการประเมินผลแบรนด์ที่ได้ผล
ก่อนจะทำการาประเมินผล แบรนด์ ต้องแยกการประเมินผลแบรนด์และการเมินผลของผลิตภัณฑ์ออกให้ชัดเจนเสียก่อน แยกกันอย่างเด็ดขาดอย่านำมาพิจารณาร่วมกัน เพราะอาจจะเกิดการสับสนได้ เพราะสิ่งที่จะพิจารณาร่วมกัน เพราะอาจจะเกิดการสับสนได้ เพราะสิ่งที่จะพิจารณาคือ รูปแบบของแบรนด์ ที่จะทำการาเสนอเท่านั้น