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1.3 Mapa Mental de los fundamentos del proceso comunicativo
Puentes y Barreras de la Comunicación
Barreras de la comunicación
Son los obstáculos que pueden surgir durante el proceso comunicativo. Estos factores impiden la comunicación deformando el mensaje u obstaculizando el proceso general de la comunicación.
Tipos de barreras
-Barreras semánticas: El emisor empleqa palabras que tienen un significado que sea desconocido para el receptor.
-Barreras físicas: Son las circunstancias o factores externos que afectan la comunicación.
-Barrera psicológoca: Existe un sentimiento entre el emisor y receptor.Existe temor, odio, trsiteza o alegría.
-Barrera fisiológica: Obstáculos personales que se presentan a la hora de comunicarse en el ámbito de la salud.
Puentes de la comunicación
Algunos son: Empatía, solidaridad, cooperación, participación y retroalimentación.
Fundamentos del proceso comunicativo
Tipo de barrera: -Barrera técnica: Pertenece o se da por medio del ambiente, errores en la ejecución del proceso o fallas físicas de diversas índoles.
Puente de comunicación
-Actitud de integración: Permite a un individuo integrarse o adaptarse a un grupo social.
-Actitud de participación: Permite al individuo participar en actividades u opiniones de un grupo social.
-Actitud de cooperación: Permite a un individuo cooperar en conjunto con otros individuos para lograr un fin común.
-Actitud de solidaridad: Permite a un individuo ayudar en conjuto con otros individuos para lograr un fin social.
-Actitud de empatía: Permite al indic¡viduo ponerse en el lugar de otro cuando este último tiene dificultades.
Cómo comunicarnos con asertividad
¿cómo podemos expresar asertivamente nuestra opinión sin quedar mal o sin hacer quedar mal a alguien?
A conversar de una manera armoniosa se aprende, se aprende practicando. El hecho de ser asertivo significa que uno encara la disensión hacia la resolución del conflicto. Aquí hay diferentes técnicas o mecanismos lingüísticos. Tiene que ver mucho con utilizar el lenguaje a modo de orfebre. Es decir, ser muy conscientes de que cómo decimos las cosas causa un efecto completamente distinto en nuestro destinatario.
Así que, en un sentido más amplio, podríamos decir que la recomendación es, en la medida que puedas, sé concreto. Todos ellos son mecanismos que nos ayudan, como ves, a conversar de una manera más armoniosa para todos, todos ganamos con ello.