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Sistema de gestión de calidad - Coggle Diagram
Sistema de gestión de calidad
Manual de calidad.
Documento corporativo que expone los aspectos principales del sistema de calidad implantado por la empresa.
El alcance del sistema de gestión.
Los procedimientos establecidos para el sistema
Una descripción de la interacción entre los procesos.
Objetivos de calidad.
Son metas, retos que se definen a partir de la planificación estratégica de la empresa y de su política de calidad.
Fijados por la alta dirección.
Mediano plazo.
Largo plazo.
Corto plazo.
Coherentes con la Política de Calidad.
Enfocados a la Mejora Continua.
Que sean objetivos medibles y alcanzables
Registros.
Documento con el cual se evidencia as
actividades desempeñadas conforme a lo especificado
Disposición de los registros.
Matriz de control de registros
Tiempo de retencion
Conformidad y no conformidad.
No conformidad
Incumplimiento de un requisito.
Conformidad
Cumplimiento de un requisito.
Proceso.
Secuencia de procesos enfocados en la calidad de una empresa y de su producción o servicios.
Tiempos de entrega.
Flexibilidad.
Servicios.
Eficiencia.
Procedimiento
Determinación del modo en el que se va a llevar a cabo.
Evaluación.
Análisis.
Comunicación.
Implantación.
Revision
Política de calidad.
Marco que establece las líneas de acción de las organizaciones en materia de Gestión de Calidad.
Ser adecuada.
Mejora continua.
Servir de referencia.
Actualizarse.
Manual de procedimientos.
Documento que gestiona las operaciones en la ejecución de los procedimientos
Especifican las capacidades.
Responsabilidades.
Proporcionan visión integral.
Medidas preventivas y correctivas.
Preventivas
Acción realizada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra
situación potencial no deseable.
Correctivas
Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra
situación no deseable.
