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VALORES DEL REDIMIENTO DE VENTAS - Coggle Diagram
VALORES DEL REDIMIENTO DE VENTAS
Los paneles de ventas están diseñados para ayudarte a monitorear el rendimiento de tu equipo de ventas. Lo podrás hacer en tiempo real de una manera práctica y fácil.
Los dashboards de ventas están compuestos por indicadores clave de rendimiento, o KPIs por sus siglas en inglés.
Estos te ayudan a predecir la efectividad de tus vendedores y la salud de tu embudo de ventas.
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Las áreas de Marketing y Ventas desempeñan una función preponderante en el crecimiento de los ingresos de la empresa, al identificar y desarrollar nuevos mercados, encontrando clientes potenciales para lograr un mayor cierre de ventas.
Anteriormente las empresas en sus estrategias comerciales se enfocaban al producto, lo cual hoy en día no es tan eficiente, en la actualidad las empresas usan estrategias comerciales enfocadas en conocer al cliente y posteriormente ofrecer productos y/o servicios adecuados a sus necesidades.
¿Cómo medir el rendimiento de estas áreas?
Por medio de la utilización de indicadores de medición especializados en cada área se logra obtener la información sobre los beneficios y rendimiento que las áreas de Ventas y Marketing están proporcionando a su empresa. De igual manera ayuda a identificar las oportunidades de nuevos mercados, clientes y la ventaja competitiva que su empresa tiene en relación a la competencia.
INDICADORES
Disponibilidad: garantizar que los shoppers encuentren los productos en el punto de venta es la clave para evitar ventas perdidas. Este KPI ha ganado mucha relevancia para nuestros clientes durante la nueva normalidad ya que enfrentaron muchos problemas de stock gracias a los repentinos cambios en los hábitos de consumo.
Precio: los intereses de las cadenas y tiendas muchas veces desvían la estrategia de precios de las marcas, por ello, es crucial tener un control de su correcto seguimiento.
Share of Shelf: El camino hacia dominar la categoría es seguir a detalle el porcentaje de espacio que tiene la marca en el anaquel, no sólo a nivel tienda o cadena, sino ir más allá.
Visibilidad: Más del 70% de las decisiones se toman en el punto de venta, medir la correcta ejecución de promociones y material POP da ventaja sobre la competencia.
Monitoreo de promotoría: Hasta un 11% de ventas pérdidas son generadas por la falta de asistencia del personal de campo. Un monitoreo fiel y en tiempo real te ayuda a asegurar la inversión.
Rentabilidad de los productos: permite determinar si la ejecución del plan va de acuerdo con lo planeado. Este indicador analiza la cantidad y nivel de presencia de los productos en el anaquel, midiéndose por la ubicación, categoría, canal, etc…
Costo de adquisición de clientes: determina si el producto tuvo o no éxito después de su lanzamiento. Consiste en tener presente el valor de lo invertido en la estrategia y la adquisición real de nuevos clientes.
Valor de vida del cliente: podrás conocer el nivel de venta y ganancia que tiene una empresa, gracias al tiempo que el consumidor permanece adquiriendo sus productos. :star:
Ticket promedio: determina el ingreso entre la cantidad de artículos que fueron vendidos entre el ingreso. :check:
Para los equipos de Trade Marketing en general los KPIs ó indicadores clave representan la posibilidad de evaluar objetivamente si un producto es rentable o no y en muchos casos saber ¿por qué?, lo que les permite a las empresas mantenerse un paso delante de sus competidores.
En estos casos la tecnología se convierte en una aliada importante ya que solucionan la comunicación entre el equipo en campo y el back office, lo que agiliza la solución de incidencias en el punto de venta físico, además garantiza el correcto levantamiento de información confiable, que será digerido y entregado a través de reportes especializados que contenga insights relevantes para la evaluación de la estrategia.
