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服務創新目錄 學號C108105166石晉宇共8張 - Coggle Diagram
服務創新目錄 學號C108105166石晉宇共8張
CH1服務創概論
把服務結合不同種的文化能讓顧客拉近距離
台灣的台積電就是一個很好的成功例子在代工服務創造出自己與別家廠商不同的例子
服務創新結合了很多種元素尤其服務比較常與人接觸到且服務是不可以保留的
服務科學(補充)
雖然服務業聽起來有點普通但是把它有目標,科學的去做創新就能創造出很多不一樣的價值
我覺得科技是服務科學最重要的一環畢竟這是現在的潮流
在融合很多不同領域裡面的東西創造出新興的服務是相當厲害的
服務創新與服務經濟
服務創新能為經濟帶來更大的效益
組織創新我覺得是現在很重要的一個東西也是很有賺頭的行業
傳遞知識也是一種新興的服務內容
CH2飛牛牧場-創新行銷通路
通路選擇我覺得也是相當重要的因為雖然有通路但是隨之而來的成本也會提高這也算是一種風險
競爭者也是蠻多的所以要走出自己的道路也是相當不容易
任何傳統產業都必須要跟著時代潮流來去做更新才不會被這是帶給淘汰，所以我覺得飛牛牧場會做出這種創新的行銷方式也是很合理的
CH10統一超商-打造無可取代的龍頭地位
但就我本人而言比較少去7-11購買東西所以我覺得還好
目前7-11最大的對手我覺得會是全家，而且之前全家推出可以記杯的活動更是讓全家在那時候又多開了很多間分店
ibon在之前是一個非常創新的體驗也帶給7-11相當多的收益
CH6-王品集團對食安風暴因應與反思
我認為王品在食安風暴處理的不好沒有那總王者該有的風範如果當初果斷做出讓社會大眾都能接受的方式處理我覺得下場會完全不一樣
至於股票金融面來講我也會覺得怪怪的這感覺就是有內線消息來讓別人來避險的味道，雖然沒有實質的證據但是在出事前市場的反應已經很明顯在看空了
之前對王品集團我記得印象都很好，社會大眾也是但自從黑心油事件發生後整個王品集團就跟之前不太一樣了很多方面都是實在是有點悲慘
科技新知
LINEPAY .APPLE PAY也是新的科技讓我們可以用手機完成所有結帳
QR CODE是現在相當流行的新科技
UBER解決了我們出門買東西的需求這三種都是新的科技