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CH4 產品設計 - Coggle Diagram
CH4
產品設計
品質機能產開P79
技術需求
關係矩陣
市場競爭或需求評估
技術需求關聯矩陣
顧客需求
技術目標
設計配合產品P76
設計配合測試DFT
設計配合拆解DFD
設計配合組裝DFA
設計配合回收DFR
設計配合製造DFM
減廢5R原則(reduce、reuse、repair、refuse、recycle)
產品策略應用P62
低成本(OEM代工)
快速反應(豐田生產體系)
差異化(IBM電腦、工業用電腦)
特殊議題(有機綠色產品)
集中化(台積電半導體晶圓代工)
產品設計之驅動力P64
政治法律變遷
社會環境變遷
少子化社會
M型社會
老人化社會
技術變遷
其他變遷
經濟變遷
服務設計思考五大原則P86
按順序執行
實體化的物品與證據
共同創造
整體性
使用者中心
服務設計的三種方法P85
自助服務法(自助餐、自助提款機)
體貼入微法(鼎泰豐服務人員能隨時給予顧客個別關懷)
生產線法(麥當勞)
比較
產品模組優點P71
增加產品變化彈性
易於修理與重新更換
容易發現失敗與改進
產品標準化優點P70
藉由零件可互換性增加生產力、大幅降
低成本、增加修理及維護的簡易性
減少產品設計的時間與成本
降低員工的訓練時間與成本
模組化設計P71
優點
易於修理與重新更換
可分工生產,訓練成本低
增加產品變化彈性
缺點
產品樣式極少
使用成本高
零件損壞易導致整個模組報廢,程序成本高昂