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ASSISTANAT ADMIN. ET TECH. - CHASSIEU, ASSISTANAT ADMIN. DIVERS CHASSIEU,…
ASSISTANAT ADMIN. ET TECH. - CHASSIEU
BACKBONE / BTS / POTEAUX
Appels entrants et courriers du Service
Centralisation pointages + demandes CP
Mise à jour Planning
Recensement des besoins de fournitures
Création Tickets Matrix Techniciens
Gestion DAT, DICT sur SOGELINK
Gestion arrêtés de circulation, PMV
Intégration et rapprochement devis sous Helios
Intégration commandes sous Hermes
Suivi des commandes et facturations
Suivi projets sous Optimus et TDB Excel
Gestion attachements
BUREAU D'ETUDES
Réalisation DFT Orange (tous domaines)
Commandes d'accès GC BLO
Réalisation et édition plans de tirage VT & B2B
Saisie pointages B.E.
FTTH
Intégration devis sous Helios
Saisie pointages CRONOS
Réalisation et suivi ODEONS
Rattachement commandes sous Hermes
Gestion des attachements sous Hermes
Mise à jour suivi production sous Hermes
Déclenchement de la facturation sous Hermes
Suivi tableau de bord financier
Coordination OCs Tiers pour passage NG des PMs
Gestion arrêtés et PMV
Création présentations XpFibre
B2B
Export nouvelles affaires
Création dossiers, fiches clients, MPC, RAD FAL
Organisation RDV et relances
Interlocutrice privilégiée interne/externe
Dispatch mail aux CDT
Gestion attentes (SP ou WK)
Planifications ODEONS, ROEs, Accès sites
Suivi ODEONS et KPI
Création et transmission dossiers immeubles
Gestion DT, DICT, PMV, arrêtés, Lyvia
Gestion demandes d'études faisabilité poteaux
Centralisation pointages + demandes CP
Gestion retours Crystal et workflow validation
Suivi tableau des + 3 mois
Gestion APD, devis et DOE Celan
POINTS NOIRS/DEVOIEMENT/THALES
Suivi financier, mise à jour TBD €
Saisie devis sous Helios
Gestion attachements sous Hermes
Suivi projets sous Axis et WK (cmdes, attrachements, facturation)
Relances clients
Gestion arrêtés, PMV, Lyvia, DT, DICT
Centralisation pointages
Organisation RDV visites terrain
Gestion demandes autorisation inter
Coordination blocages terrains
FTTH
Enregistrement BDC
Etablissement attachements et devis
Facturation attachements
Gestion ODEONS
Préparation chantiers
Suivi des ROP
Centralisation pointages
Ouvertures Tickets eSAV, EVB
Recherches d'accès et prise RDV syndic/régies
Support aux Techniciens
Vérification retours travaux
MAINTENANCE FTTH
Centralisation pointages + demandes CP
Saisie pointages CRONOS
Formalisation devis B2B, Maint. et Backbone
Gestion attachements
Création ODEONS
Gestion demandes d'arrêtés
FTTH
Suivi T1 DEF INFRA
Gestion demandes d'arrêtés
Mise en forme attachements
Gestion ODEONS
FTTB
Planification et report RDV clients
Gestion des quotas
Gestion demandes d'arrêtés FTTH et FTTB
Suivi des STITs (pénalités)
Renfort sur les attachements
MAINTENANCE
Traitement des retards administratifs (attachements, devis)
ASSISTANAT ADMIN. DIVERS CHASSIEU
ADMIN. DES VENTES
Enregistrement commandes et dispatch Services
Facturation commandes
Suivi de tableau de suivi commandes
Suivi Workflow Delivery Fibre
Relances clients
Transmission liste encours Contrôle Gestion + Paye
Suivi Workflow Grands projets
Suivi encours et débouclages
DIRECTION
Suivi, contrôle, intégration attachements HERMES
Création CMFS et fusion des commandes
Interlocutrice privilégiée STITs
Gestion dossiers STITs (référencement, contrats, docs...)
Compilation prévisionnels REX
Intégration attachements OSIRIS FTTH et FTTB
Créer dossiers + RDA
Edition devis Maintenance sous Helios
DIRECTION
Gestion badges café
Interlocutrice société Nettoyage
Coordination sécurité bâtiment
Gestion commandes fournitures
Coordination pointages
Saisie pointages et demandes CP
Gestion NDF
Gestion demandes d'acomptes mensuelles
Centralisation sollicitations Paye
Création supports pour réunions
Demandes FICE pour Service QSE
Demandes FIDAA pour Service B2B
Signature factures et RDA
Rédaction courriers et NDS
Référencement STITs (très ponctuel)
DIRECTION
Gestion demandes acomptes mensuels
Saisie pointages Backbone/B2B/POI/Direction/Assistanat
Contrôles saisies CRONOS
Gestion NDF
Accueil physique et téléphonique
Saisie éléments variables sur CRONOS
Gestion renouv. intérim
Gestion sollicitations salariés
ALERTES BESOINS :
Renfort Assistanat demandé par Barbara en URGENCE
Remplacement Amina S. demandé par Frédéric en URGENCE
Sabiha BOUMEDIENE - CDI
Jamila ZOUIDANE - Intérim
Camille PEREIRA - CDI (mi-tmps)
Florence CLAPERON - CDI
Amina SALIMI - CDI
/!\ congé maternité le 28/01
Jennifer BODIE - CDI
Sara KRIFA - Intérim
Imen DHIB - CDI
/!\ Difficultés depuis ajout MAINT.
Diana MOIRAUD - CDI
Hanane SAYAH - Intérim
Déborah BARATTE - CDI
Malika MEKAOUI - CDI
Linda BENGOUA - CDI
Maria Cristina EL ARAARI - Intérim