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服務創新 目錄 C108113126 張幀翔 - Coggle Diagram
服務創新
目錄
C108113126
張幀翔
科技新知
純網銀
元宇宙
蝦皮店到店
X-STORE
數位五倍卷
RFID&NFC
電動公車
CH1 服務創新概論
服務創新的定義
創新過程的3角色
4種服務策略
服務創新的類型
服務創新的4個構面
服務模式的創新
推動服務創新的3種力量
心得
服務創新與服務經濟
服務創新
創新服務
服務業和製造業創新的差異
技術進步驅動
體驗經濟
6種增加消費者對自身產品需求的方法
體驗經濟的特徵
服務的永續力
服務創新的類型
服務創新的型態分類
服務科學
最終都是服務業
服務業的特性
服務業的加值功能
服務業的轉型
CH2 飛牛牧場的創新行銷通路拓展
公司介紹
4大通路的進駐
競爭者分析
客層分析
年齡層
各通路競爭分析
心得
CH6 王品集團餐飲業之
服務創新與對食安風暴之因應與省思
企業概況
品牌
品牌定位
經營理念
企業發展
劣油風暴
食安風暴後的危機處理
心得
CH10 統一超商以ibon打造
無可取代的超商龍頭地位
公司簡介
所面臨的問題
SWOT分析
ibon服務
ibon對來客數及業績的影響
心得