Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
服務創新目錄 C108113131 莊渝萩 - Coggle Diagram
服務創新目錄
C108113131 莊渝萩
CH1服務創新概論
服務創新推動力，可能會影響商業模式的創新，因此在利用手邊資源時，需仔細認真的思考。
針對服務創新提出可實踐的方案，或是由四大構面中找到合適的方案，令我能有不同的想法。
利用簡易清楚的表達，了解到服務創新所圍繞的框架。
科技新知
再生能源圍繞著生態危機，但又會因為能源的不足不停製造綠能相關設備，希望漁電共生能在更多地方實現。
雲端來勢洶洶，除了軟體本身的能用性高以外，其CEO願意將windows系統與安卓ios共用，使得以上系統的顧客願意每月花錢使用雲端其相關程式。
智慧科技的崛起，不知不覺改變了消費者的購物型態，若企業持續專研下去，相信會提高這些科技的意願使用率。
CH2飛牛牧場-創新行銷通路
品牌在與他人合作時，須認真分析客群及合作商原本的商品型態，避免造成自身的損失。
通路之間的競爭分析，競爭者分析及客層分析，都是在考量合作或訂定策略時可以使用的工具。
該章節讓我對於每個通路的優缺點有一定的了解。
服務科學(補充)
充分說明了服務業的特性，能讓我在遇到相關安排時，有參考的資料。
所有產業到頭來都是服務業，這句話真的說得很好，也可以很快理解背後的意義。
服務業可能會遇到不同的狀況下，需要轉型，可以利用加值功能或考量商品特性做決定。
服務創新與服務經濟
經濟價值的演進，可以看出每個階段不同的需求，我們也可以針對目前最後的體驗經濟做出變化，吸引顧客。
產品導向、使用導向及結果導向，可用於產品的服務上，也可用於提高永續性。
服務業與製造業的創新差異一目了然，在面對該類型安排時可加以參考看看。
CH6王品集團-對食安風暴之因應與反思
顯露出了王品集團多品牌之下的缺點，像是無法短期討論出一個定案，但如果交由各自去負責，可能會出現之間的話語不一。
企業社會責任的維護需對內對外的公平對待及適時慈善，可能會提高好的印象。
在危機發生時，及時且恰當的危機處理，才是讓企業能夠被大眾接受的原因。
CH10統一超商-打造無可取代的龍頭地位
目前正積極拓展特殊店型，其說到的三種類型之中，就有big7複合與角落生物聯名店，皆在校門口騎車沒多久的地方。
即使是一間優秀的企業也需要做SWOT分析，才能更了解自我所掌握的資源，更要定期分析，因為每個時段都可能會不一樣。
充分了解到ibon的功能，實在是十分多元，且操作也方便，也能理解它為何能給統一超商帶來利益了。