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CH8 企業電子商務系統 - Coggle Diagram
CH8 企業電子商務系統
ERP
定義：ERP即是將企業之財務、會計、生產、物料管理、配銷等幾個主要功能的資訊加以整合，提升資源管理效率
歷史
1980-90年代 MRP ll
1990~ ERP
1970-80年代 MRP l
功能
完全數位化：提升工作效率
虛擬化企業組織：訊息流通更加便捷
Supply Chain
優勢
降低採購成本
減少循環週期
降低庫存水準
收入及利潤增加
節約交易成本
三個流程
計畫(需求預測)
實施(運作效率)
進行評估(SCM運作之追蹤)
CRM(以顧客為導向)
目標：提高效率、拓展市場、保留顧客
關鍵成功因素
技術之靈活運用
良好組織團隊
專注流程
重視人之因素
逐步實現(流程分析改變)
來自企業高層支持
系統整合
個案-- 普揚資訊 ERP與B2B平臺