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Chap10統一超商 - Coggle Diagram
Chap10統一超商
ibon服務品項
繳費功能
訂購功能
休閒旅遊功能
申請服務功能
購票功能
紅利功能
下載功能
儲值功能
列印、掃描功能
數位生活功能
個案公司背景
於1979年由統一超商正式引進台灣
於2006年推出ibon便利生活站,為主要經營協助機器
以服務為核心24小時不打烊
提供生活上最便利的服務為宗旨
台灣為全球密度最大地區
「真誠、創新、共享」的企業文化
經營方向
咖啡品牌(投入專業資源培訓)
時尚與飾品(全方面提供,滿足各種需求)
食品方面提升(最近購買、適量包裝)
ibon(數位應用服務)
提供大螢幕轉播球賽留住客人
7-11近期新服務
主題店
啤酒吧檯
美妝生活用品
博客來書籍專櫃
機會
單身人口增加,對於便利素食需求越來越多
觀光客自由行,結合台灣特色產品
統一超商集團,透過7nET網購平台,結合捷盟行銷物流配送
威脅
區域商店整合,透過App購買或外送
食品安全,多款食品委外加工品質掌握不易
全聯崛起
SWOT分析
劣勢
市場趨飽和
賣場面積
商品價格
商店內外裝潢
行銷廣告
人員素質
優勢
便利服務多元化
Food Store概念
虛擬商店
企業形象
知名度高
大數據
i-Select自有品牌