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服務科學(補充) - Coggle Diagram
服務科學(補充)
服務業的特性
不可移動
不可分割
無法保留
客製化
無實體
服務科學-跨領域科學
科技與工程
人文與社會
科技管理
服務業的加值功能
觀光業整合旅館業、運輸業、餐飲業、演藝業、景觀業
整合其他產業產生綜效，創造更高經濟價值
服務業的客製化的經濟利益高
所有的產業最終都是服務業
經濟越發達的國家，服務業占比越高
服務業才是最能掌握顧客需求，最貼近市場的產業
服務業的轉型
科技化
資訊網路科技發達，所有的資訊包括文字、圖片、聲音、影像都可傳輸到世界各地，科技化遠距服務應運而生
全球化
資訊科技發達，資訊可經由全球網路瞬間傳送到全球各地，使企業可做全球布局及全球產業整合