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第二章 生產力與競爭策略 - Coggle Diagram
第二章 生產力與競爭策略
生產力及其影響因素
1.生產力的定義
生產力=產出量÷投入量
多項生產因素生產力=產出/(多項投入生產因素)
總生產力=產出/(所有投入生產因素)
單項生產因素生產力=產出/(單項投入生產因素)
2.影響生產力的因素
原物料
製造程序
機台設備
人力
品質
資本
管理
生產方法
價值鏈
(1)主要作業的附加價值增加，其活動包括研發、生產、行銷、銷售、服務、品質、創新
(2)支援作業的附加價值增加，其活動包括物料管理、人力資源、組織結構
發展生產力衡量方法→採系統觀點，找出阻礙生產力的系統瓶頸→提出改善生產力的方法→嘗試建立合理的改善目標→取得管理階層的支持與鼓勵→進行生產力的提升→衡量改善績效→審視系統瓶頸是否改進→持續改善阻礙生產力的系統瓶頸
企業經營的使命、目標與內外部分析
1.使命、目標與經營哲學
(1)一個好的使命
組織未來的目標方向
組織與其他競爭性組織具有差異化的獨特核心焦點
組織著重於顧客的需求，而不是自己的能耐
組織管理者和全體員工一個共同的策略指引
(2)好的目標
明確性
書面化
時間特定性
具挑戰性
(3)經營哲學
2.內、外部環境分析
方法
機器設備
資金
生產製造
人員
市場
資訊
目標
2.期限(要說明)
3.量化(具體化)
1.項目(要明確)
4.具挑戰性(成就感)
經營哲學
1.掌握機會
2.避開威脅
3.發揮強勢
4.隱藏弱點
影響OR順應
2.科技環境:研究發展，主流技術
3.政府環境:政治，法律
1.經濟環境:GNP，匯率
4.社會、文化、教育
5.消費環境、產業環境、競爭環境
機會OR威脅
使命
材料
策略管理的基本概念
2.策略管理三大階段
策略金三角:目標、資源、環境
3.策略管理之策略執行
系統
風格
人員
技能
結構
策略
7-S
共享的價值
1.策略管理的定義
4.策略管理之策略控制
企業經營之決策模式(Ⅰ)-不確定模式下的決策
(3)拉布拉斯法
(4)赫維茲準則
(2)最大值中取最大值
(1)最小值中取最大值
企業經營之決策模式(Ⅱ)-風險模式下的決策及決策樹
(2)中型投資方案
(3)大型投資方案
(1)小型投資方案
企業經營的競爭策略及優先順序
2.競爭優勢
(2)低成本策略
(3)快速回應策略
(1)差異化策略
3.競爭優先順序
(2)品質
(3)彈性
(1)成本
(4)交貨績效
(5)創新
(6)時間
1.意義
企業經營組織的策略(Ⅰ)-公司整體策略
企業經營組織的策略分為三個層次
事業單位策略
功能策略
公司整體策略
1.公司整體策略亦可稱為主策略
(1)常見的企業整體策略有以下幾種方法
成長策略
減縮策略
穩定策略
綜合策略
(2)波士頓顧問公司提BCG模式亦是公司發展整體策略可參考模式之一
(3)奇異電器公司GE模式
企業經營組織的策略(Ⅱ)-事業單位策略及功能策略
2.事業單位策略
(1)市場滲透策略
(2)市場發展策略
(3)集中策略
(3)產品發展策略
(2)差異化策略
(4)多角化策略
(1)成本領導策略
3.功能策略
(2)產品定位策略
(3)行銷組合
(1)目標市場策略