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SISTEMAS DE CONTROL - Coggle Diagram
SISTEMAS DE CONTROL
¿PARA QUÉ SIRVEN?
Definen cómo los gerentes comparan el rendimiento con los planes, identifican diferencias, evalúan e imponen correcciones.
Regulan los esfuerzos ejecutivos, la asignación de recursos y el interés propio.
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TIPOS PROMINENTES
CONTROL BUROCRÁTICO
Se usa la autoridad centralizada para establecer reglas y procedimientos que rigen las actividades e imponen control burocrático
Apoya las operaciones que se prestan a reglas absolutas y guiones exactos como las gestiones de calidad.
Comparte principios organizativos con la coordinación por estandarización y con las formas de estructura clásica.
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CONTROL DE MERCADO
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Comparte principios organizativos con la coordinación por plan, así como con las estructuras clásicas y neoclásicas.
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CONTROL DE CLAN
Se basa en valores, creencias y normas para regular la conducta del empleado y facilitar el logro de metas.
Es difícil de emplear en EMN porque es más probable que se entre en conflicto con valores y normas a nivel de filiales.
Comparte principios organizativos con la coordinación por ajuste mutuo y las estructuras neoclásicas.
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MECANISMOS DE CONTROL
INFORMES
Informes frecuentes, precisos y en tiempo real para asignar recursos, monitorear el rendimiento y recompensar los éxitos.
Funcionan como sistemas de alerta temprana, advirtiendo para planificar las desviaciones.
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MÉTRICAS DE EVALUACIÓN
Basada en indicadores financieros y clave en empresas con coordinación por plan y en el control burocrático.
Entre los más importantes están "presupuesto en comparación con utilidades", participación de mercado, control de calidad, etc.
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SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Para monitorear las actividades, tal como planificación de producto , compras, inventarios, servicio al cliente, etc
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