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MATERIAL DE APOYO EN LA NEGOCIACIÓN - Coggle Diagram
MATERIAL DE APOYO EN LA NEGOCIACIÓN
Manejo de preguntas
Las preguntas tienen objetivos de saber los intereses (hurgar en los intereses) y los motivos del negociador.
Las preguntas nos ayudan a mejorar la comunicación dentro de una organización o equipo.
Las relaciones que se crean a través de este tipo de negociaciones reducen significativamente los conflictos.
Las preguntas se deben formular dependiendo del momento y la situación.
¿Cuál seria la forma más idónea para generar profesionalismo?
Establecer mecanismos.
Indagar en los verdaderos intereses de su contraparte le permitirá encaminar sus esfuerzos hacia esos objetivos que lo acercarán más a la solución
Buscar un acuerdo que pueda ser evaluado y superar los obstáculos.
Identificar el problema.
No ver a la otra parte como un adversario ya que podemos convertirlo en algo personal.
Se recomienda ver el problema como algo que tienen que resolver juntos, colaborando.
Escucha activa
Se debe mantener un buen trato, el cual beneficie a ambas partes, se debe construir en primera instancia un entorno de confianza.
Debemos tener muy en cuenta la de la otra parte y atender tanto a lo que nos indica verbalmente como a lo que hace de manera no verbal.
Flexibilidad
Se debe contar con herramientas de comunicación asertiva, considerando el valor de la relación, a corto mediano y largo plazo.
Vamos a tener que ceder en algunas cosas, al igual que también deberá hacerlo la otra parte.
¿Cuál es nuestro interés a la hora de preparar un Dossier a la hora de la negociación?
El dossier es un complemento el cual nos va ayudar a que nuestro momento de apertura de la negociación sea profesional.
Debe elaborarse previamente de forma individual, y puede ser preparado a la otra parte.
Los negociadores inteligentes recursivos con una alta preparación en el lenguaje son mejor vistos, son admirables, y ganan prestigio por el manejo de los recurso.
¿Qué es un dossier?
Es una herramienta a través de la cual nos podemos valer, para reforzar la información que vamos a presentar a la hora de negociar ya que dentro del dossier podemos encontrar información más estructurada exacta del tema tratado.
¿Cuál es su objetivo?
Fungir como una herramienta de apoyo que da una ventaja a la hora de negociar; Debe tener lógica; Mecanismo visual
¿Cuáles son las ventajas que genera formular un dossier previo al inicio de la negociación?
Vamos a tener un estudio previo con quién vamos a negociar
¿Cómo se estructura un Dossier?
Debe incluir una portada: nombre del negociador los estudios que este tiene.
Los estudios que tiene le negociador.
La empresa a la cual representa Tema de la negociación (Título de la negociación).
Documentos más relevantes.
¿Qué es material de apoyo?
Serie de recursos que sirven a la hora de negociar, puede incluir organizadores gráficos, tablas de datos, imágenes o datos relevantes que influyen dentro de la negociación.
Significa suavizar, disimular o dulcificar una mala noticia. Acomodar de manera pertinente. Ubicar la cultura de la persona con la que tratamos.
Implica conocer al negociador que estará al otro lado. Se debe buscar la mayor información posible acerca de la organización a la que pertenece el negociador.
¿Cómo romper el hielo
en una negociación?
Mantener una conversación fluida.
Hacer preguntas inteligentes para iniciar una conversación entretenida.
Conocer el perfil de la
persona de interés.
El romper el hielo es la parte más complicada de todo, porque puede ocasionar algún conflicto.
