AMBIENTE INTERNO E
ANÁLISE SWOT
A ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO permite perceber quais as áreas onde tem maiores competências e forças e maiores fraquezas e, assim, entender quais os recursos que precisam ser desenvolvidos para competir no seu setor de atividade.
COMPETÊNCIA DISTINTAS
Resultam de combinação de recursos e habilidades que permitem à empresa criar valor de uma forma "única", o que faz melhor que os concorrentes.
são forças específicas à empresa que lhe permitem ter vantagem competitiva, como eficiência na produção, serviços e produtos de qualidade, preço.
RECURSOS ESTRATÉGICOS
TANGIVEIS
INTANGIVEIS
Recursos financeiros, físicos e humanos
capacidade inovadora, conhecimentos ou a reputação e imagem de marca
As empresa criam VANTAGEM COMPETITIVA quando detém recursos:
VALIOSOS: Pois permitem explorar oportunidades ambientais e criar valor para os clientes;
RAROS: Aqueles que não são suficientes para todos os competidores, mas também não são exclusivos a apenas uma empresa
DIFICEIS DE IMITAR: porque os competidores não os conseguem duplicar, recurstos tangiveis sao faceis de imitar, como equipamentos e etc
NÃO SUBSTITUIVEIS: Porque a sua função e valor não podem ser substituídos por outros recursos semelhantes
A CADEIA DE VALOR
Sequência de atividades que acrescentam valor ao longo de todo o processo produtivo, desde a obtenção de matérias-primas até a disponibilização do produto ao consumidor e à relação pós-venda
As atividades de suporte incluem: aprovisionamento (ou logística), P&D, gestão de recursos humanos, infraestruturas.
As atividades primárias são relativas à criação física do produto ou serviço e a sua entrega no mercado.
Pensar a cadeia de valor e quais as fases da cadeia que a empresa deve realizar, a empresa precisa saber quais são as competências e recursos que tem e quais as que deve desenvolver, já que o seu desempenho é determinado, em cada momento, pelos seus recursos e competências e pela forma como estes são utilizados nos diferentes negócios e mercados
A SUSTENTABILIDADE DA VANTAGEM COMPETITIVA
Para que uma vantagem competitiva seja sustentável, ela não deve ser passível de ser imitada
vantagens baseadas na capacidade dos recursos humanos ou na cultura de empresa são bastante mais complexas de imitar, como habilidades organizacionais e de gestão.
4 FATORES PARA A DURABILIDADE DA VANTAGEM COMPETITIVA:
Barreiras à imitação: Quaisquer fatores que dificultem a imitação pelos concorrentes
Incapacidade de imitar habilidades organizacionais e de gestão: os recursos intangíveis e as capabilities são mais difíceis de imitar, como conhecimento ou tecnologia proprietária
Limites aos competidores: Falta de capacidade de absorção (absorptive capacity) para efetuar mudanças porque não dispõe do conhecimento de uma certa tecnologia e da flexibilidade para fazer mudanças,
Dinamismo da indústria: Quando a empresa possui um ritmo de inovação acelerado e o ciclo de vida dos produtos é muito curto
ANALISE SWOT
Ferramenta utilizada na formulação de estratégia e para analisar empresas, indústrias, países e mesmo programas específicos.
Relaciona quais as forças e as fraquezas (ambiente interno), as oportunidades e as ameaças (ambiente externo) a que a empresa está sujeita.
FORÇA: Algo que a empresa faz bem ou alguma característica que aumente a sua competitividade.
FRAQUEZA: É algo que a empresa não tem, que execute mal ou que a coloque numa situação de desvantagem relativamente aos concorrentes. São elementos que faltam às forças e que são importantes para competir na indústria
OPORTUNIDADE E AMEAÇA: São fatores externos pois estão fora do controle da empresa, como por exemplo: mudanças tecnológicas, de alterações no comportamento dos consumidores, na maior concentração dos canais de distribuição, da alteração de políticas governamentais em matéria de ambiente, fiscal ou monetário etc