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Assurer la veille informationnelle et commerciale
Source d'information externe
Autre que l'entreprise
Presse écrite
Site web
Recherche documentaire
Fournisseur
Prospectus du concurrent locaux
Source information interne
Proviens de l'entreprise
Enquête mystères ou clients mystère
Site internet
Tableaux de bord
Analyses des fichier clients
Evolution des chiffre d'affaires
Remontées du service après-ventes
Statistique des ventes
Définition
Veille informationnelle : est un processus de surveillance, paramétrable et automatisé, qui permet à ses utilisateurs d'être informés des publications les plus récentes quant à leurs domaines de recherche ou à leurs centres d'intérêt.
types
Veille technologique
Des innovations technologique
Veille environnementale
Démographie
Pouvoir d'achat
Normes
lois
Juridique
Culturelle
Politique
Sociale
Veille commerciale
Fournisseur
Concourants
Client
Les objectifs
Attentif aux nouveaux produits
Attentes des clients
Tenir informé
