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目錄 (服務科學, 統一超商, 科技新知, 飛牛牧場, 王品集團, 服務創新與服務經濟, 服務創新概論) - Coggle Diagram
目錄
服務科學
最終都是服務業
服務業的特性
服務業的加值功能
服務業的轉型
統一超商
大綱
討論
公司背景
問題描述
科技新知
大綱
蝦皮店到店
無人餐廳
智慧醫療
純網銀
五倍卷
智慧傳輸
無人餐廳
飛牛牧場
大綱
產業市場的分析
飛牛牧場行銷故事的發展
個案討論
個案公司背景
王品集團
大綱
劣油風波造成食安危機、品牌打擊、股價創低，造成經營權易手
王品集團食安風波危機與異常交易之疑慮
公司背景
服務創新與服務經濟
大綱
結論
服務的創新與傳遞
服務的永續力
服務經濟
服務創新概論
大綱
定義
類型與策略
商業模式創新
推動力